近年来，随着网络电视的普及，越来越多的用户遭受乱收费的问题，这不仅给用户带来了经济上的损失，也让用户的观影体验大打折扣。针对这一问题，该如何投诉？找谁投诉更有效？今天，我们就来为您解答。
一、如何投诉？
对于网络电视乱收费的问题，用户可以通过多种方式进行投诉。用户可以拨打网络电视服务商的客服电话进行投诉，通常客服人员会给予相应的答复和解决方案。用户可以通过网络电视服务商的官方网站或APP进行在线投诉，填写相关信息后提交即可。用户还可以向相关部门进行投诉，比如工商局、广电总局等。
二、找谁投诉更有效？
1.工商局
工商局是处理消费者投诉的机构之一，其主要职责是维护市场秩序，保护消费者的合法权益。如果用户遇到网络电视乱收费的问题，可以向当地的工商局投诉，工商局会对投诉进行受理和调查，并给出相应的处理结果。
2.广电总局
广电总局是负责监管广播电视行业的机构，其主要职责是制定有关广播电视行业的政策和标准，监督广播电视行业的运营和管理。如果用户遇到网络电视乱收费的问题，也可以向广电总局进行投诉，广电总局会对投诉进行受理和调查，并给出相应的处理结果。
3.消费者协会
消费者协会是维护消费者权益的非营利性组织，其主要职责是通过法律手段维护消费者的权益。如果用户遇到网络电视乱收费的问题，可以向当地的消费者协会进行投诉，消费者协会会根据相关法律法规对投诉进行处理，并给出相应的处理结果。
针对网络电视乱收费问题的投诉，用户可以通过拨打客服电话、在线投诉、向相关部门进行投诉等多种方式进行。而找谁投诉更有效，可以根据具体情况选择合适的投诉渠道，比如向工商局投诉、向广电总局投诉、向消费者协会投诉等，以便更好地维护自己的合法权益。
