航班延误7小时以上乘客可获赔偿,具体标准如何?

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发布时间: 2023-11-11 07:54:31
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航班延误7小时以上乘客可获赔偿,具体标准如何?

近日,国家民航局发布了《关于进一步加强航空旅客权益保障工作的通知》,明确规定航班延误7小时以上的乘客可以获得一定的赔偿。

据通知规定,航班延误时间达到7小时以上的,航空公司应当为乘客提供免费的食宿和饮用水,同时还应当根据具体情况向乘客提供额外的补偿。具体赔偿标准如下:

1. 延误时间在7小时以上但不超过24小时的,每位乘客可获得1000元以下的现金补偿或等值的航空服务;

2. 延误时间在24小时以上的,每位乘客可获得2000元以下的现金补偿或等值的航空服务。

通知还规定,航班延误时间达到2小时以上的,航空公司应当为乘客提供免费的饮用水和简单的小食品,延误时间达到4小时以上的,航空公司还应当为乘客提供免费的餐饮。

此次通知的发布,对于加强航空旅客权益保障工作具有重要意义。航班延误对于乘客来说是非常不便的,但凭借这项新政策,乘客们可以得到一定的赔偿和补偿,希望能够缓解他们的不便和不满情绪。

然而,也有一些专家对于此项规定提出了质疑,他们认为这项规定的赔偿标准过于简单,不足以真正解决航班延误给乘客带来的损失和不便。同时,一些航空公司也对于此项规定表示了担忧,他们认为这项规定将会增加航空公司的经营成本,对于行业发展会产生一定的负面影响。

总的来说,此项规定的实施对于航空旅客权益保障工作具有一定的促进作用,但是也需要在实践中不断完善和调整,以确保航空旅客能够得到更好的保护和服务。

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