外国导游强制游客购物引争议,相关部门介入调查处理

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发布时间: 2023-10-30 00:06:09
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外国导游强制游客购物引争议,相关部门介入调查处理

近年来,随着国内旅游业的发展,出境游成为了越来越多人的选择。然而,一些游客在出境游过程中遇到了外国导游强制购物的情况,引发了社会的广泛关注。

近日,有媒体报道称,一些旅行社的外国导游在境外旅游中强制游客购物,否则将被拒绝入住酒店或遭到其他惩罚。这种情况不仅侵犯了游客的合法权益,也损害了中国旅游形象,引发了社会的广泛抨击。

针对这种情况,相关部门已经介入调查处理。据了解,中国旅游局已经要求各地旅游监管部门加强对旅行社和导游的监管,严格按照相关规定执行旅游合同,保护游客的合法权益。同时,旅游局也将加强对出境旅游市场的监管,严厉打击违法违规行为。

据业内人士介绍,一些旅游从业者之所以强制游客购物,主要是因为他们与当地商家有利益关系。有些商家会向导游支付提成,导游则会向游客推销这些商家的产品,以此来获得提成。这种行为不仅违反了《旅游法》的相关规定,也损害了游客的利益。

针对这种情况,旅游局也提出了相应的解决办法。一方面,将加强对旅游从业者的教育和培训,提高他们的职业素养和服务水平。另一方面,将加强对旅游市场的监管,建立健全旅游投诉处理机制,及时处理游客的投诉和举报。

总的来说,外国导游强制游客购物的行为,严重影响了中国旅游业的形象,损害了游客的利益,也违反了相关法律法规。我们呼吁各方共同努力,加强旅游市场的监管,保护游客的权益,推动中国旅游业的健康发展。

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