在锁屏状态下出现问题的原因可能是由于系统设置问题或者应用程序的冲突。以下是解决这个问题的步骤：
1. 清除应用程序的缓存和数据
尝试清除应用程序的缓存和数据。在手机设置中找到“应用程序管理器”，选择出现问题的应用程序，点击“清除缓存”和“清除数据”。这将清除应用程序的缓存和数据，并可能修复问题。
2. 检查系统设置
如果清除缓存和数据没有解决问题，则需要检查系统设置。在“设置”中找到“安全”选项，然后找到“锁屏”选项。确保没有启用任何不必要的锁屏选项，例如“双击唤醒”或“滑动解锁”。
3. 升级系统和应用程序
如果以上步骤都没有帮助，尝试升级系统和应用程序。在“设置”中找到“关于手机”，然后点击“系统更新”。确保您的系统和应用程序都是最新版本。
4. 重置手机
如果所有其他步骤都没有帮助，您可能需要重置您的手机。重置将删除所有数据和应用程序，并将您的手机恢复到出厂设置。在“设置”中找到“备份和重置”，然后点击“恢复出厂设置”。请注意，重置将删除所有数据，因此请提前备份重要数据。
避坑指南：
- 在尝试上述步骤之前，请确保您已备份所有重要数据。
- 在清除应用程序的缓存和数据之前，请确保您知道您的登录凭据，因为您可能需要重新登录应用程序。
- 在重置手机之前，请确保您已将所有重要数据备份到云端或其他设备上。
如果您的红米note2在锁屏状态下出现问题，首先尝试清除应用程序的缓存和数据，然后检查系统设置，升级系统和应用程序，最后重置手机。如果您按照以上步骤操作仍然无法解决问题，请联系厂商或手机售后服务中心以获得更多帮助。
