近场服务 近场服务是什么[线下购物、就餐]

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发布时间: 2021-03-16 21:54:08
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李和表示希望“纪可”成为一家以数据和服务为核心驱动力的公司。

文字|铅笔路记者刘小倩

上一秒还是一张苦瓜脸,踏入公司大门后,李鹤就恢复了元气满满的状态。“可能这就是连续创业者的自我修养吧。”他笑道。2017年7月,由于投资意向方毁约,李鹤公司的现金流接近断裂。那段时间,他经常失眠。后来,公司高管及员工众筹数百万才让公司“熬”来A轮融资。2019年3月,“及刻”又完成B轮融资,金额为1亿元,由Mandra Capital、海通创意资本领投,复星锐正、极光大数据跟投。本轮资金重点用于新产品研发、数据中心建设以及市场推广。“及刻”是一个系统级近场服务平台。平台通过场景精准识别技术和大数据系统,对线下场景内用户的需求和商家服务进行智能匹配,并在用户手机的负一屏及推送等其他系统级入口展示该场景对应的服务卡片。目前,“及刻”已与vivo、OPPO、小米等13家手机厂商达成合作,合作品牌覆盖终端达3亿,日服务用户超过1亿。其服务场景覆盖商圈、餐饮门店、医院、景区等,覆盖门店数达30万。由于积累了丰富的线下定位数据,“及刻”还希望通过线下大数据的挖掘及分析,成为一家以数据和服务为核心驱动力的公司。

注:李和承诺文中的数据是正确的,并对内容的真实性负责。铅笔轨迹做客观真实的记录,速记记录都有备份。

第三次创业

当李和走进一家商场时,商场的名片会自动出现在vivo手机上。可以查看商场的地图、美食、优惠信息,也可以一键申请商场会员。当他经过星巴克时,他的手机上弹出了星巴克卡,他可以查看新产品推荐、最新优惠等信息。

随着该SDK产品植入系统,2019年3月,“纪可”完成了1亿元人民币的B轮融资。

在做“剪刀差”之前,李和已经建立了两个创业项目。2008年,刚刚毕业的李和有了创业的想法。他创办的广告公司“智秀科技”,占据了当地电信广告市场近50%的份额,巅峰时期月收入超过1000万。随后,随着互联网模式的兴起,李和从获取用户的角度出发,将其主要项目免费交给用户。后来发现公司的商业模式烧了太多钱,就把项目和其他项目打包卖给新浪。

2014年,李和创办了“梦享网”,开发了一键wifi开放平台项目。

“为什么人们需要wifi密码才能去不同的地方?就算我们开发了智能连接wifi的产品,这次事件反映的本质问题是什么?”这个问题困扰了整个团队将近两年。

李和发现,在这种特定情况下,对即时服务的需求涵盖了公共生活的方方面面。用户需要知道星巴克的具体位置,想知道今天哪些餐厅有优惠活动。同时,在新零售的商业背景下,B端也有线下流量挖掘和数字化运营的需求,但没有直接到达用户的最短路径。

2016年8月,在原有wifi项目的基础上,李和推出了“纪可”。不像小程序、应用等。“纪可”直接嵌入到手机系统中,根据当前场景为用户提供相应的服务信息,在手机的负片屏幕上以卡片的形式呈现给用户。

用户不需要额外唤醒“jike”。当他们靠近商业区、餐馆、医院、景点等。,他们的手机会自动弹出小卡片,接收相关地理位置商家的分数和优惠信息。当用户离开这些场景时,小卡片会自动消失。目前场景识别准确率超过97%。

连接手机厂商、商户、用户

在与手机厂商深度合作之前,李和团队尝试了wifi弹出、App切入等多种产品形式。,但最后考虑到用户实现路径的问题,选择在手机中搭建SDK产品,主动唤醒用户。在李和看来,“纪可”一端与手机制造商相连,另一端与商家相连,最终目的是为了触及用户。

在没有“切来切去”之前,商家只能通过微信微信官方账号或小程序与用户建立连接。“如果用户主动关注商家获取信息,转化率低。”

李和补充说,“纪可”和微信是互助工具,微信可以满足用户的需求,如点餐,但“纪可”可以在显示商店信息和优惠方面获得更大的发言权。"

对于手机厂商来说,通过智能推荐,用户可以生成自己需要的内容;通过智能引导,用户可以根据不同的场景被动获取准确的内容。同时,这种AI功能可以成为手机的卖点,吸引消费者。

对于商家来说,进入后台系统后,可以在展示页面编辑店铺介绍,吸引消费者。同时,商家可以获得商场内消费者行为的每日数据报告,但只是以标签的形式展示,如消费者在商家门口停留的时间、消费者到达商家的方向、消费者的性别比例等。

在用户信息安全方面,李和介绍,手机系统升级时,为了提高服务能力,会要求用户授权使用基本信息,用户可以选择是否同意。此外,“纪可”已与手机厂商签订协议,不会私下收集用户隐私信息。为了提高服务能力,平台会给用户贴上个性化服务的标签。

日服务用户1亿人

由于近场服务是根据用户当前的位置提供的,“纪可”团队研究了市场上所有与定位相关的产品。第一个版本花了长达一年的时间开发,然后花了两年多的时间更新迭代了几个版本。

产品问题解决后,李和仍需寻找合作手机厂商完成商业模式验证。为了获得知名大客户,团队不断修改产品。一开始只有李晶和他合作,和vivo谈了将近一年。2018年3月,vivo发布新一代全屏手机vivo X21,“纪可”成为Jovi智能场景的服务商。

李和回忆说,为了说服vivo合作,他给出了两个理由。一方面,为用户提供智能服务是一件有价值的事情,近场服务也是一种发展趋势;另一方面,“纪可”团队开发的场景识别SDK方案综合采用几何定位算法+用户行为理解AI技术,能够准确识别场景,具有低功耗、节省流量等优点。,在同类产品中技术领先。

经过与vivo两个月的合作,“纪可”完成了5500万元人民币的A轮融资,雇主是复星瑞正和极光大数据。随后,“纪可”与OPPO、小米、魅族等众多主流手机品牌达成合作。到目前为止,该产品的合作品牌覆盖3亿终端,日常服务用户超过1亿。

拥有一定数量的用户后,李和的下一个目标是盈利。今年年初,“纪可”推出了一项付费服务,通过近场营销工具“纪可进店”和“纪可hotmall”展示商家形象,吸引用户,合作伙伴包括和静磨坊、功夫、维也纳酒店、彩虹商城等。截至目前,纪可已与近1000个商业品牌合作,覆盖30万家店铺。

谈到竞争对手,李和表示,尽管自去年以来,许多公司都在抄袭和模仿,但他并不太担心。“小企业很难在短时间内超越,因为这项服务需要大量的数据和技术积累。大公司的精力过于分散,在这个领域不够专注。”

在李和看来,“纪可”今年的目标是实现服务用户数量和收入的指数级增长。同时,加快新产品研发、研发数据中心建设和营销。

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