提示1:考虑你的主管何时何地会阅读你的邮件。在当今快节奏的时代，基于字节信息的高速通信可以随时随地完成。所以写完一封邮件，你可能很想马上发给对方，而且很简单。但是，请考虑对方何时何地会收到你的邮件。例如，假设你想给你的老板发一封电子邮件，请求两个月的假期，那么星期五晚上就不是一个好时机。这时，你的上级被困在拥挤的机场里，等着晚点的飞机送他回家；在此之前，他刚刚与工会代表进行了为期三天的认真谈判，结果以失望告终。你的请假请求可能充满了理由和有力的言辞，但你不妨再等一会儿，让你的电子邮件在一个非常好的时间和地址进入你主管的收件箱。
技巧2:使用主题组织，让你的邮件在收件箱中脱颖而出。商人太忙了，他们不能花太多时间做选择。因此，他们通常根据以前的经验做出选择，也许只是根据提交给他们的书面订单。第一件事是给邮件拟个标题，这个不难做到。标题应该让读者觉得这是一个机会，会有优势，而不是要求他们做任何功课，或者可能要求他们帮忙。比如你想写一封电子邮件请别人参加标杆练习，假设题目中有“学习”之类的丰富词汇，人们就会产生“如何提高成绩”之类令人不安的联想。一个更深层次的诀窍是让读者更接近你的想法，例如，提到共同的兴趣或相互称赞。当然，一不小心就会误入歧途:不想误导、欺骗、操纵读者；就是想说服，说服，促使他们做出选择。
技巧3:自我处理信息。有时，您需要将相同的文本发送给多个读者。例如，当您需要从多个合作伙伴处获取数据来构建业务案例时。您可以分组发送相同的请求，也可以分别向不同的读者发送请求。群发虽然乍一看权力很大，但也让你暴露在“旁观者效应”的风险中。首先，每个人都认为别人会照顾他们，所以他们什么都不做。其次，每个人都在等待别人的回应，以此来判断恳求是真的那么严厉还是先。假设你花一些时间自己处理消息，你可能会得到更高的回复率。当然，这不仅仅是为了把你的弓从“大家好”改成“苏珊你好”而乱涂乱画，而是为了在细节上下功夫。
小贴士4:关注观众中神秘的读者。任何优秀的商务写作策略都会告诉你，有必要考虑接受你的新闻的不同读者群体。例如，假设你正在写一份对M&A政策的评估。陈说，公司的CEO、董事会和投资银行家可能会看这本书，说你知道他们的需求不同。更难对付的是神秘的读者——那些你一无所知的读者。例如，您的某个策略读者可能会将邮件转发给您认为不应该阅读该邮件的人。请记住网络版的墨菲法则:“可能出错的作业总会出错。”另一个，例如，在你和政策处理者之间充当你自己的助手，他们将阅读和过滤所有的信件。在这种情况下，你可以写一封邮件进行维护，让助手处理。别忘了，一份文件可能会保存很久，不知道为什么的人也不一定会看，所以可能会有误解。所以要充分考虑神秘读者的存在以及如何应对。
