逆境商一、组织变革背景我们面临的环境是可预测的还是不确定的?是更有条理更有条理还是更混乱?随着技术的发展,组织的变化是更快还是更慢?是更容易还是更难?是更简单还是更复杂?我们对环境的要求是越来越高,还是越来越低?
有趣的是我们到底是怎么回答这些问题的,或者说五年或者十年后我们是怎么回答这些问题的。如果问题不变,答案会变吗?你可以用VUCA来解释你现在面临的一些问题,但你会发现VUCA什么都不是,未来只会更加不确定,更加多变,更加复杂。
企业或组织也需要面对这样的问题,需要你的回答。以个人生活为例。从闹钟响的那一刻起,你就醒了,然后晚上睡觉。你一整天都遇到了多少问题和障碍,处理了多少困难。这是我这34年来一直在研究的,研究组织里每个人在每一个平凡的日子里遇到的逆境。
我采访过大约500位领导,他们都说即使收到一封邮件或者一个电话,也是一种逆境,是一种需要解决的头痛。
在做研究的时候,我们发现了一些有趣的现象:
(1)每人平均处理的逆境数非常大;
2即使是不同的数字,相似的问题带来一些新的逆境;
③男女之间有一些小差异,女性遇到的逆境比男性多。
其实什么样的选择会产生什么样的结果。
二、放弃者、扎营者和攀登者全世界成千上万的人都面临着同样的情况,那就是我们如何应对困难和挑战。每个人都想产生积极的影响,都想和别人产生影响,推动社会进步,这是我们推动变革的动力和理由。
每个人都有向上爬的动力和欲望,每个人心里都有高峰。这座山关乎我们的使命、目标、我们要去哪里以及我们如何定义自己。不同的登山条件也决定了这些问题的答案。
想象一下,有一个迷你探测器,你戴着它去参加25周年同学聚会。每次和一个同学握手,仪器都会检测到另一个同学的攀爬状态。你认为它会探测到多少个状态?
1。委付者
有些人半途而废,因为爬山对他们来说太难了。我们称他们为“放弃者”。
2.露营者
有些人一开始试着去爬山,投入了时间、精力和精力,但是到了一定高度,就觉得累了,就决定在这里搭个帐篷休息一下。
如果你问全世界50万领导,全公司有百分之几的人在露营,他们会觉得很头疼。这个比例会对组织变革和转型产生很大的影响。
3.脚扣
有些人一生都在不断攀登,不断努力,不断向上,不断学习,不断成长,直到登上山顶。这些人被称为“登山者”。
这些人克服一切困难,爬山升职,或者实现自我价值。个人的内在动力让他不断奋斗,不断攀登,不断战胜自己。
三、当逆境发生时,你会做什么?个人和逆境是什么关系?
我研究了全世界100多万人,对这个问题有了深入的了解。它只涉及一两件最重要的事情,因为困难总是在吞噬你。
你认为逆境更容易消耗什么?健康、精力还是工作效率?
当你是领导的时候,你会雇佣那些非常有活力、有前途、有潜力的人。我们需要找一个综合素质高的人。你会用什么标准来选择他?
避免
我们有一种处理逆境的机制或方法,叫做“回避”,意思是当我们看到逆境来临的时候,很多人会回避它,忽略它,不直接面对困难。
比如请病假,找借口不参加。进一步探索,“道奇”的技能是生存,只要我还活着。