文通公关屋作者:李山介绍:借助微信强大的功能和可观的用户基础,企业可以很好地利用它开展各种营销活动。
微信作为中国最广泛、最及时的传播工具,拥有足够的用户,使这个平台成为品牌营销传播和引流的利器。为了满足个人的社交和内容需求以及企业在微信上的交流活动,腾讯还推出了很多非常实用的有利于交流的内容形式和功能道具。微信营销凭借其功能和平台流量,可以通过多种方式实施。
微信营销的优势和常见形式
在用户量和功能工具丰富这两个基本条件上,微信作为企业营销传播的工具,具有以下优势:
1.移动设备使用和携带方便,信息传播和用户获取非常轻松方便。
2.用户数量多,营销产品活跃度高,曝光率高。
3.社交圈广而众多,沟通方便快捷,有效提高了营销信息的到达率和接收率。
4.针对性的营销策略可以通过微信官方账号和粉丝群进行,准确率高。
5.微信有各种交流、沟通、内容工具,可以支持各种营销活动。
6.营销成本低,门槛低,效果好,定位准确可靠。
在微信上,有很多常见的营销活动,在微信的日常使用中会出现不同的营销方式,无论是微信官方账号、群里还是朋友圈。一般来说,常见的形式如下:
1.社区营销。主要是微信官方账号中粉丝和群的操作,与用户直接接触,精准互动。
2.内容营销。借助腾讯平台内容传播工具,图片、视频、微信官方账号图文消息、H5页面等是最常见的形式。
3.社交和病毒式营销。借助腾讯用户朋友圈和人际关系,效果非常明显,性价比高。
除了以上,微信营销还有很多其他方式。在多功能、优势推广的环境下,微信也是整合营销传播的有力工具。
几个经典微信营销案例
微信作为流行的推广工具平台之一,吸引了许多商家和品牌。在以往的营销中,有很多微信成功推广传播的经典案例。
案例一:招商银行微信查余额
当我们想查询银行账户余额的时候,途径有很多,目前最方便快捷的就是直接关注银行的微信官方账户登录账户进行查询。招商银行信用卡微信官方账号率先实现了这一功能,成为金融电信行业广泛使用这一营销方式的典型案例。
招商银行微信信用卡中心利用技术开发了微信微信官方账号信用卡余额查询功能。这个功能只需要绑定微信号和信用卡信息就可以实现,非常方便实用。为了推广这一功能,招商银行首先利用微信的漂流瓶功能推出了“爱漂流瓶”慈善活动,用户找到漂流瓶后可以在微信官方账户中兑换积分,帮助自闭症儿童。这样简单有用的公益活动,吸引了众多用户参与,迅速获得众多粉丝,借助公益和善举,推广招商银行微信信用卡中心微信官方账号,提升招商银行品牌影响力和口碑。更重要的是,通过微信官方账号的互动,用户和粉丝有机会直接体验招商银行微信银行的便利功能。
此外,招商银行还通过二维码扫描的方式推广了这一新产品,并推出了“中国第一家微信银行”的横幅,引起了用户的好奇和尝试。二维码是在网上一些地方推广的,任何持有招商银行信用卡的用户都可能出于好奇和方便而注意并尝试扫描代码,这也给微信官方账号带来了很多精准的客户粉丝。
招商银行确实是中国第一家推出“微信银行”服务的金融企业。这一概念及其通过微信的营销策略已经成为许多金融电信企业效仿的样本。其产品的便利性足以吸引众多用户。借助公益活动和低成本二维码推广,利用微信传播的广泛性和便捷性,成功赢得粉丝,扩大了招商银行微信信用卡中心的知名度。
案例二:星巴克“自然醒来”音乐
星巴克在微信营销方面也取得了很大的成绩。曾经为了推广冰腰沁爽系列的创新饮品,星巴克想到了音乐和微信的互动,因为音乐是大部分人喜欢的东西,大家听音乐的时候在品味和心情上有很多不同。基于这些差异的针对性营销具有私密性和互动性,沟通手段和环境优秀的微信成为最好的推广工具。
以音乐为主题,以互动、个性、人性化为亮点,星巴克在微信官方账号推出音乐专辑《自然醒来》。加星巴克微信好友,发消息或表情表达自己的感受。星巴克会根据用户发送的信息判断他们的感受,然后在音乐专辑《自然醒来》中选择一首符合用户心情的音乐作为回应。要了解用户的心情,需要尽量准确的揣摩出来,选择调制对应的音乐,体现星巴克音乐库的丰富性和音乐品味。在这些方面,星巴克非常专业,一丝不苟。
这种一对一的互动方式,分享专属音乐的意境和创意,不仅让用户感受到特殊的待遇和人情味,还能在互动交流中体验到星巴克人性化的服务和品牌特色。一直以来,星巴克以周到的服务和舒适的氛围赢得了众多用户的赞誉,品牌特色也非常明显。“自然醒来”的音乐微信活动继承了这些特点,以打造“第三空房间”为核心,旨在打造贴心的在线服务,从而建立和巩固与消费者的联系。
音乐分享创意、一对一互动、有针对性的聊天服务众所周知,微信平台已经很好的整合和实践。他们还成功地为星巴克微信带来了20万好友,分享情绪已经超过32万。结果微博获得了15%的粉,创造了可观的媒体价值。由此可见,星巴克的音乐微信营销确实取得了巨大的成功,星巴克的“自然醒来”音乐微信成为微信互动营销中一个非常经典的案例。
案例三:花式地窖微信商城
目前网上商城已经不是什么新鲜事了,淘宝、JD.COM、官方商城等手机的应用极大的方便了消费者。但是相比移动商城,微信商城有免费下载,节省内存,更方便的优势。结合微信官方账号、H5、微信支付,这种推广方式也得到很好的运用。
花式酒窖拥有一个成功的微信商城。作为一个葡萄酒品牌,它的商城为普通品牌的葡萄酒和烈酒向目标消费者提供了一个非常简单方便的销售渠道。不像其他网上购物中心,花式
地窖商城还通过输出大量原创内容来获得消费者的关注,并利用微信官方账号的图文功能定期推送和分享关于红酒和白酒的科普和干货知识,让有需求的消费者获得有用的信息。专业、优质、有针对性的内容制作和分享,让花式地窖商城拥有更可靠、更贴心的形象,提升消费者对品牌和商城的信任,以口碑吸引更多消费者,促进商城产品的销售。
利用微信的内容功能,利用专业、连续、有用的内容输出来获得目标消费者的青睐和信任,是很多品牌在运营微信商城时都会使用的方法。作为成功案例之一,花式酒窖在红酒领域做了典型的示范,为这个市场提供了快捷简单的购买渠道,打造了高品质内容的专业品牌形象,是微信商城内容营销的合理应用。
案例4:故宫有趣的H5页面
让传统文化和文物更为年轻一代所熟悉和喜爱,曾经是一件令人头痛的事情。但是随着文物相关的记录和综艺节目的普及,有了更多解释文物的新方法。利用微信推广传统文物取得了很好的效果。
故宫的文物IP作为文物推广的带头人和领导者,这几年很受欢迎。微信营销对故宫并不陌生,曾在微信上推出有趣的H5页面活动。当时故宫与腾讯合作,主要是通过文物的手段推广腾讯的创意大赛《下一个想法》。为此,专门打造了以故宫文物为设计素材的表情包竞赛主题,并推出了H5版块,为活动增添趣味。紫禁城的这个H5页面采用了明朝皇帝的形象,并根据其形象创建了次要内容。通过对文字和图片的后处理,这些严肃的皇帝有了更现代、更有趣的故事和行为,如皇帝说唱、皇帝秀朋友圈等搞笑、有趣的内容,这使得这些生活在历史画卷上的皇帝有着脚踏实地、逆势而行的一面,深受网民喜爱。
这个有趣的H5页面在互联网上迅速传播开来,不仅受到了网民的欢迎,也激发了很多人参与活动和制作表情包的热情,使得创意大赛也得到有效的推广和传播,越来越多的人知道了这个活动并加入进来。
微信营销需要注意哪些问题?
微信营销有多种形式。有了它的条件和功能,企业总能找到一种方法来推广自己的理念和策略。在不同的推广形式中,有一些相似的问题需要注意:
1.内容为王,无论什么形式,在微信营销中拥有高质量的内容,都可以有效提高成功率。
2.在主动精准推广的过程中,要注意推广的程度和频率,最好不要让用户感到厌烦。
3.注重互动性,关注用户需求和建议,加强沟通,让用户的疑问得到及时、人性化的解答。
4.线上和线下活动可以适当结合,让推广更真实,更有存在感。
5.微信营销以在线活动为主,用户判断和决策的时间较长。阶段性的或者长期的坚持会带来更好的收获。
微信营销的具体发展和注意事项远不止这些内容。由于微信功能强大,应用多样,需要多做参考,努力寻找适合企业推广的策略。