不要排队攻略1
预约就医——“实地踩”来医院
2017年5月，江苏省中医院启动网络医院。目前医院所有的专家号都是预约挂号。患者可以通过手机APP、江苏省中医院微信微信官方账号、官网、自助机等方式提前一周预约专家号。患者也可以当天当场挂号。预约成功后，会提示他们来医院。患者将在当天带着预约信息来到医院，无需排队挂号。
不要排队攻略2
付费自助-节省时间和精力
患者就诊后，可以通过支付宝、微信或自助机支付。目前医院对自助系统进行了升级，增加了慢门患者自助机的注册支付功能。首次网上预约的患者可以携带身份证在自助机器上进行医疗保险验证。采用多功能机，实现注册支付、网络号码检索、发票打印、报表打印、成本查询等功能的全覆盖。目前门诊1-7层更新了100台自助机，不用排队缴费。
不要排队攻略三
中药快递——中药第二天中午前到家。
医院门诊中药调配实行智能化管理，患者付费治疗后，处方已传送到中药调配窗口。为了节省时间，患者可以选择中药快递和中药代煎服务。当地患者当天交费后，中药调剂人员扫码，迅速调配到代煎处。整个过程由信息化控制，每张处方都可以随时调出，随时检查，保证中药调配质量。当地患者可在第二天中午前将中药送到家中，14家外国患者中医医院也将免收快递费。
不要排队攻略四
功能检查——基本实现零预约
省中医院妇科和生殖科是门诊量较大的科室，每天需要做妇科b超的患者较多。目前超声医学部对妇科b超实行专机，同时增加诊室。常规妇科b超可以随时做。对于一些需要特殊检查的患者，如三维b超，根据患者的月经周期安排检查，以满足临床诊疗的需要。
门诊提示
院内导航——温馨门诊“小医生指南”
为了方便患者就诊，医院增加了导航系统。如果不知道门诊楼层分布，检查科室位置，药房等。，你可以按照手机的“院内导航”，也可以在门诊大厅、等候区、电梯门等导航屏幕上点击你想去的位置，就再也不会走错路了。
优化流程——门诊验血高峰差错服务
优化尿液检测流程:医生导诊台发放尿杯和尿管，为患者留样本提供指导。患者直接将尿管送到检测窗口，减少了患者发送样本的等待时间。
增加抽血窗口，错开潮式抽血时间，大大缩短抽血时间，及时有效出具验血报告，满足临床诊疗需要。
快速打印“第二次出”账单
门诊收费窗口积极创新服务，针式打印机改为热敏打印机，挂号打印时间从10秒缩短到只有2秒。以前针式打印机会发出80分贝以上的噪音，现在热敏打印机没有噪音，创造了更好的门诊环境。
升级服务——探访环境更贴心
优化保洁服务:加强巡查频次，增加保洁频次，打造“隐形保洁”新模式，白天巡查保洁，晚上精细保洁。所有楼层的厕所都安装了洗手液和自助纸巾自动售货机。
升级门诊设施:引进自助咖啡机和公共收费宝，指导门诊区医生；门诊一楼大堂、车库出口、急诊设有患者共用轮椅；更新升级等候椅。从2018年5月开始，健康讲堂由各科室承包一个月，每周四下午在门诊楼大堂面向患者。
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