随后，江苏联通回应称“选择默认铃声的用户的铃声已被联通的主题曲取代”，这意味着江苏联通给了部分用户免费的彩色铃声，江苏联通有权更新彩色铃声播放的内容。但是对于CRBT付费的用户，江苏联通不会改变用户选择的CRBT。
其实在此之前，就有网友表示，“江苏联通在2018年12月给联通用户发了一条短信，免费为大家打开了铃声。如果不需要这项服务，您需要拨打1001退订。如果您不退订，您将默认接受此服务，并在一个月试用期后自动收费。”
用户说:“有意思，这个东西明显是作弊。无论你提供的是“免费”还是“收费”，消费者都有权接受或拒绝！联通声明“如果不需要这个服务，打1001退订”就跟消费者“已经”同意订阅一样。一些用户在网上发帖说:“这显然是一个非法的条约。我没有看到任何ISP的服务，这意味着我已经通过给我发短信订阅了，并确认短信已经成为退订的方式。".
所以也有运营商内部人士感叹，江苏联通的“振铃广告”也是在提醒运营商:运营商最好取消一切免费，一切收费，这样用户反而不会有意见。为用户提供免费产品。如果这个免费产品出了问题，就会被称为投诉对象。
运营商用CRBT做5G广告太难了。现在没有人知道5G在国内已经商业化很久了，但是现在资费那么高，手机那么贵，基站信号也没有完全覆盖，就算做5G也没用。我们应该有权利选择自己的颜色铃声。
