3月30日,微信官方今日宣布,企业微信-微信消息互通功能正式开通内部测试,企业员工可以通过企业微信与客户微信添加好友,发送单条聊天消息。
过去,企业通过微信无法快速有效地管理客户资源,客户流失是因为销售人员离开公司后带走了客户。现在所有的客户资源都存放在企业微信,可以随时查看、更新、维护,不受人员流动的影响。
微信称,企业微信-微信消息互通功能正式开通内部测试,企业员工不再需要使用个人微信进行沟通。企业员工可以通过微信与客户添加好友,实现两种产品之间的信息交流。过去,负责客户沟通的员工需要通过个人微信与客户长期保持沟通,但员工身份的真实性往往受到客户的怀疑。
通过企业微信,员工可以直接与微信用户添加好友,实时呈现企业认证的身份信息,大大增强了客户信任度。
未来,企业微信将随着微信的多产品能力而开放,并逐步覆盖更多的格式,帮助各行各业实现微信生态系统中内外信息的闭环。