“你在哪里,还活着吗?”
“你在哪里,还活着吗?”
前阵子,在选购麻辣产品的时候,IT之家边肖无意间看到这样一条评论,“如果不是IT之家推了这个广告,我早就忘了这个品牌(万科诚品)”评论区的很多读者都觉得好动情。
时光飞逝。今天的柯凡荣耀早已远去。上一次被网友集体“召回”,是柯凡CEO“借”周杰伦刷存在感,不过那是两年多前的事了。
我高中的时候,边肖是万科的忠实用户。29元的短袖和59元的帆布鞋成了当时边肖的最爱。学生没多少钱,最重要的是当时万科的衣服还不错。
当时,柯凡能够吸引边肖的IT之家,除了便宜的衣服,还有几件“柯凡物件”风靡全国。2010年,鼎盛时期,邀请年轻作家韩寒和年轻偶像王担任形象代言人,随后一系列广告如潮水般涌来。
极简主义的语言,精准的定位,取笑主流文化。与此同时,这些自我表达、高度个性化的语言得到了大量80后和90后的集体认可。随后,“每一个对象”都被无数网友想象和加工,各种版本衍生自微博、Kaixin.com、QQ群。比如当时的一代网络红人芙蓉姐姐,犀利哥,冯姐姐,都被恶搞了。
不可否认,当时确实有一种流行趋势。
柯凡成立于2007年,其创始人来自山西省闻喜县,该县相当有文化。2000年,柯凡参与创优,是中国电子商务领域最早的领军人物之一。万科最早模仿的是线上直销服装品牌PPG,重点是物美价廉的基础款。
当时B2C电商刚刚起步,淘宝还没有形成大气候。但是到了老年,B2C电商起到了普及的作用,比如满29元,24小时客服,30天退货换货,甚至万科也开始前瞻性的自建仓库和物流,甚至提供上门试销服务。
2010年,随着“每一个对象”的流行,万科收入也突破20亿,仅次于JD.COM、Amazon.com、Dangdang.com,成为电商行业第四。
短暂的胜利似乎冲昏了陈年的头脑。在年终会议上,陈年确定了下一年的目标——100亿的销售额。100亿的销售额,意味着万科需要快速扩张团队,储备足够的商品。
然后,几个月之内,万科开始扩大团队。在最疯狂的时候,万科的团队达到了1.3万人。与此同时,万科开始扩大产品范围。除了基本的t恤、帆布鞋、衬衫等服装,万科商城甚至可以买到拖把、毛巾、书包、行李箱等日用品。
2010年到2011年,是万科的大跃进时期。2010年5月,万科在V+商城上线。面对100亿元的销售额,万科希望通过V+商城快速实现这个目标。
V+商城被万科定位为精选的全球时尚品牌,主要服务于85后网购的主力群体。除了自营产品,V+商城还吸引了李宁等品牌,甚至万科也推出了自己的化妆品“妙客”在V+商城销售。
“错的太快,错的是贪婪”,陈念在后来的反思中说,盲目扩张并没有加速100亿目标的实现。2011年万科销量只有30亿,不到目标的三分之一。同时,快速扩张让万科在2010年大量压货,全国38个仓库库存达到14.45亿!
陈年花了很长时间才把货弄出来。直到2016年,万科彻底解决了库存积压。模糊的记忆中,边肖IT之家那段时间在万科买了很多超便宜的衣服,但是质量是早期成品无法比拟的。
解决了供应商拖欠和库存问题后,陈年也失去了野心。陈年当时说“活下去,健康活着才是第一要务”。2014年万科将其自建物流出售为丰达,2016年万科出售其“V+商城”。
认识陈年多年的雷军指出,注意力不集中、偏激是万科遇到问题的原因。陈念接到雷军的建议后,2014年,陈念开始学习小米做爆款做衬衫的方式。
在拜访了著名的日本衬衫大师纪国武之后,万科推出了自己的衬衫。当时万科给300件衬衫定价499元,对于习惯了29元t恤的老用户来说是绝对不能接受的。在完成一件“高品质衬衫”后,柯凡似乎走上了“奢华”的路线。2014年末,柯凡一件衬衫的价格从几百元到几千元不等。在转型期间,万科失去了很多老用户,边肖也从那时开始与万科告别。
万科转型时期,国内消费市场正在发生翻天覆地的变化。淘宝和JD.COM引领了电子商务的新革命,优衣库和H&M等快速时尚服装品牌在中国广受欢迎,消费者有了更多的购物选择。
但是万科已经错过了最好的时机。
如今万科已经把注意力拉回到产品本身,缩小了产品线范围。目前官网卖的是t恤、衬衫、裤子、帆布鞋、超薄羽绒服等基础产品。
客户获得新产品的频率不如以前。在官网上,“收费100到100”的活动至今仍在启动。300+和400+的原衬衫充值后100元前的价格就能拿到,帆布鞋充值后69元才卖,回到原来的起点。根据后台万科个人中心的数据记录,边肖已经在万科网站上花了4000+元。最后一次购物是在2016年,是一本78元的t恤重新制定的漫画,最近一次评价这件t恤已经不到一个月了。
万科的失败和产品实力直接相关。早些年买的帆布鞋过几天就要开了,但是同一个牌子有两种不同的标准尺寸,t恤一洗就会缩水变形,运动衫袖口会起球等。一些消费者购买万科的服装后,发现产品没有预期的那么好。
但是,并不是万科所有的服装产品都那么不堪一击。相反,万科的大部分产品在包装和原材料上都是兢兢业业的。例如,牛仔裤总是使用YKK拉链,不管价格如何。以边肖购买的柯凡修身男士牛仔裤为例。这条裤子,优惠券用光后只卖了88元,两年没有变形。
有趣的是,在观察网友万科的评论时,边肖信息技术之家发现万科的口碑似乎处于两极分化的趋势。喜欢的人觉得“哎,万科真好”,不喜欢的人买了一次就不想和这个品牌有一毛钱关系。
这种奇怪的现象很大程度上是柯凡前期疯狂扩张造成的,柯凡推出的一些不完美的产品,消耗了他多年努力打造的口碑和口碑。
万科帝国没落的主要问题在于“盲目自信”,不可能一口就变成胖子。万科一路焦虑狂躁,第一次露出锋芒就想一蹴而就。疯狂的时候嫉妒JD.COM做全品类,遇到瓶颈就学小米和优衣库做爆款。
尴尬的是,曾经风靡全国的互联网快时尚品牌,却要解决“如何健康生活”的问题。
已经上市的万科还没有上市。万科“倒闭”是真的吗?
万科成立于2007年。万科诚品全称也是网购平台。其主要产品有男装、女装、童装、鞋、家具等。万科是总部设在北京的民营企业。
柯凡的创始人是陈年,他以Joyo.com的骨干团队成员开始了柯凡的运营。2007年7月,IDG和连创策源在柯凡进行第一轮融资投资,而柯凡的网站则在2007年10月18日《读者》首次登广告时正式上线。
万科网站正式上线后,迎来了第二轮融资。这一轮融资由软银萨夫兰、联创策源和IDG共同投资。2008年2月,万科投放互联网广告,奠定了万科在中国互联网的领先地位。这一次,投放的广告立即迎来了第三轮融资,由祁鸣创投、软银萨夫兰、IDG和联创策源共同投资。
2009年5月,凡客诚品通过国家高新技术企业认证,2009年9月,艾瑞咨询发布的《中国服装网购研究报告》显示,凡客诚品继续以28.4%的市场份额位居自营服装B2C网站榜首。
2010年4月,万科完成第四轮融资,这一次由泰格亚洲基金牵头。同年12月,万科完成第五轮融资,牵头的有联创策源、IDG、萨夫兰、泰格等追加投资。
2011年,万科前三季度开始亏损。前三季度亏损7亿元,销售费用占收入的52%,其中万科的市场费用占28%,其他仓储、配送、客服占24%。
2011年6月,万科完成F轮融资。在这轮融资中,淡马锡、中信产业基金和嘉里集团进行了投资,IDG紧随其后。
万科CEO在2013年底的公司年会上透露,万科在春节前已经完成了新一轮融资,而在此之前,万科已经完成了6轮融资。据了解,这次融资规模超过1亿美元。
万科也有很多负面消息。在2014年“双十一”前夕,国家质检总局发布了最新的质量抽查公告。抽查结果显示,网上销售的童装、儿童玩具、鞋子、背包、小家电,合格率仅为73.9%。其中被网友形容为“物美价廉”的万科诚品,拥有鞋、服装、包等11批产品。
万科的荣耀在慢慢衰落,现在万科也在不断的走出来。中国沪都控股有限公司发布的公告称,沪都中国旗下的沪都中国与神州和李成立合资公司,开发在线时尚平台。合资公司于2016年12月20日与万科诚品签署意向书,合资公司有意收购万科科技在线平台。
柯凡辉煌的衰落,晚年,勇敢地在公众面前承认了自己的错误。他坦率地告诉采访他的记者:柯凡的尺度可以说是虚荣和贪婪。陈念还说,这一切就像梦游一样,犯了这样一个不关注产品只扩大品类的致命错误。
这种勇于认错的精神是任何人都无法达到的。陈年认为万科的品牌是独一无二的产品,雷军也知道陈年的这种精神开始刺探陈年。在和雷军的60小时谍战中,陈年知道,不管它的网站有多大,产品都不好,所以你的网站要分分钟才能掉下来,也许下一秒就会掉下来。
万科在2011年底向美国证监会提交了招股说明书,但后来暂停了IPO。很多人怀疑万科是不是要倒闭然后不符合上市要求?陈念自己说他当时听了一个股市大佬的话,当时不稳定的股市不是上市的最佳时机,所以万科一直没有上市。
今年7月19日,陈念在参加一个活动时,被记者问及万科是倒闭了还是濒临倒闭。陈念回答:万科倒闭需要很长时间,万科倒闭需要很多年。是的,需要很多年。
柯凡这几年的经历让柯凡损失惨重,但陈年却在不断为柯凡力挽狂澜。今年,除了柯凡将关闭并出售其家族财产的消息外,其他消息仍不得而知。有可能是柯凡在积蓄力量,或者如新闻所说,柯凡已经在悄悄地关门了。这些只有陈年知道。