全球最大的社交媒体平台Facebook在周四收盘后出人意料地宣布，创业“老手”之一、该公司首席产品官克里斯·考克斯(Chris Cox)和负责WhatsApp业务的副总裁克里斯·丹尼尔斯(Chris Daniels)将辞职。
Facebook周四收盘下跌1.85%，数小时后股价下跌逾2%，跌破170美元的整数关口。如果周五继续下跌，可能是3月4日以来的本周最低，但仍接近六个月高点。
据CNBC透露，前首席产品官考克斯周一正式提出辞职意向。他是Facebook首批15名工程师之一，被认为是CEO扎克伯格的密友，参与了公司一系列核心产品的建设。比如News Feed信息流，一直掌管Facebook主站的应用，辞职前被推广到FB家族所有应用的策略。
考克斯在他的FB主页上写了一篇很长的文章，透露他离职的原因部分与公司新的发展方向有关。Facebook未来将专注于加密和可互操作的信息传播网络，需要对其更感兴趣的领导者。Facebook首席执行官扎克伯格(Zuckerberg)也写了一份长声明，称考克斯在2016年之前就已经披露了退休成员，并想做些其他事情。
此外，FB旗下即时通讯软件WhatsApp的总监丹尼尔斯也将离职。此人曾担任该公司的商业开发总监，他曾负责的Internet.org项目已帮助超过1亿人接入互联网。
负责Facebook主站应用程序操作的威尔·卡斯卡特(Will Cathcart)将接替丹尼尔斯(Daniels)。小扎对这个人的介绍也耐人寻味:“威尔专注于解决最重要的问题，清楚地了解我们面临的挑战和权衡。”
卡斯卡特刚刚休完产假回来，接替他担任Facebook主站应用程序负责人的菲吉·西蒙(Fidji Simo)将继续担任FB应用程序负责人。从小扎对Simo的描述来看，这个人的组织管理职能更受重视。
扎克伯格上周宣布了Facebook未来几年战略方向的巨大转变，这将开放其社交平台的沟通功能，使用户更加私密地交流。据美国科技媒体Verge称，这标志着Facebook通过收集用户数据致富的战略发生了巨大逆转。
当扎克伯格今天宣布两位关键官员的辞职决定时，他也花了很多时间陈述新的转型目标。小查将组织结构的调整定义为构建“以隐私为中心”的社交平台新篇章的唯一途径。他声明说:
“FB所有应用的基础将是私人对话、故事线和群组聊天，以及一系列服务中的加密和互操作性。接替丹尼尔斯的卡斯卡特一直在帮助我们的团队专注于安全性和完整性，他坚信应该为世界上的每个人提供端到端的加密服务。
之前和考克斯一起领导应用战略的哈维尔·奥利瓦(Javier Olivan)现在将决定Facebook的应用如何相互整合，未来几年没有人会接替考克斯担任首席产品官。Facebook负责人Fidji Simo、Instagram负责人Adam Mosseri、Messenger负责人Stan Chudnovsky和WhatsApp负责人Will Cathcart将直接向我汇报，首席营销官Antonio Lucio将直接向首席运营官雪莉·桑德伯格汇报。"
据分析，这是Facebook不到一年的时间内第二次重组组织结构。然而，产品方向的新措施受到质疑，主要是因为扎克伯格没有明确显示尊重隐私的Facebook如何盈利。一些广告商已经明确表示，他们将不再支付广告费。
特朗普当选后，剑桥分析(Cambridge Analytica)爆发，Facebook被指责滥用用户隐私和数据，于是决定开启新的社交时代。但公司下一步的改革框架，从方向上来说，基本是模仿中国的“微信”模式。但广告在腾讯收入结构中只占很小一部分，这可能是FB“向往”的未来。
扎克伯格的计划理论上是可行的，但如果他想像微信一样连接，实际上可能会受到阻碍。
以移动支付为例，首先要有支付系统，还要和银行搞好关系，取得金融牌照。其实微信的支付系统可以很快建立起来，因为它有网络，中国在这方面的环境也是独一无二的。但美国的环境、监管、用户习惯与中国有很大不同。Facebook很可能只会在移动支付方面碰壁，在其他领域可能会遇到很多困难。
另外，外界对Facebook的转型没有太大信心。一方面受近期一系列负面事件的影响；另一方面，Facebook自成立以来一直倡导开放的理念，并在此基础上建立了一套商业模式。所以现在谈隐私可能没那么有说服力。
但是，改变是必须的，方向是正确的。作为一个深入互联网行业多年的社会巨擘，正视自己的问题是值得鼓励的。但是，在改变的方向上，如果Facebook完全照搬微信模式，恐怕还是难以奏效。如何借鉴其他平台的优势，如何为自己所用，找到最适合自己的方式，让Facebook在竞争日益激烈的互联网行业中扭转目前的不良局面，为自己赢得更多的机会。
