电子商务是指利用计算机技术、网络技术和电信技术,实现整个业务过程的电子化、数字化和网络化。
电子商务有哪些类型?
电子商务可以分为三种类型:企业内、企业间和企业与消费者之间。
1.内部电子商务
通过防火墙,该公司将其内部网与互联网分开。内部网是一种有效的业务工具,可以用来自动处理业务操作和工作流,增加对重要系统和关键数据的访问,共享经验,共同解决客户问题,并保持组织之间的联系。一个有效的内部网可以带来以下好处:提高业务活动的灵活性,更快地响应市场条件,并为客户提供更好的服务。
2.企业间电子商务(B2B)
在电子商务中,公司可以以电子形式连接关键业务流程,形成虚拟企业。在这种环境下,很难区分哪家公司在做生意。当一家公司按下台式电脑、网络电脑或移动电脑上的一个键时,它可能会影响地球另一端一家供应公司的业务活动。
据IDC 1997年9月的统计,1997年全球互联网上进行的电子商务金额为100亿美元,到2001年将高达2200亿美元,其中企业间的商务活动将占79%。毫无疑问,电子商务,尤其是企业间的电子商务,将成为互联网的亮点。
虽然目前网上企业直接面向客户的销售模式发展强劲,但大量分析师认为企业间的商业活动更有潜力。弗雷斯特研究公司预测,企业之间的商业活动将以商业-个人商业的三倍速度发展。从某种意义上来说,这反映了现实世界中的情况:企业之间的商业贸易额是消费者直接购买的10倍。
3.企业与消费者之间的电子商务(B2C)
这是最熟悉的商业类型之一,所以很多人错误地认为电子商务只有这样一种模式。事实上,这缩小了电子商务的范围,错误地将电子商务等同于网上购物。近年来,随着万维网技术的兴起,出现了大量的网店。因为互联网提供了双向的互动交流,所以网购不仅有可能,而且很受欢迎。因为这种模式节省了客户和企业之间的时间,空。大大提高了交易效率,节省了各种不必要的费用。因此,这种模式得到了人们的认可,发展迅速。