前不久，记者来到杭州西湖风景区附近的桔子精选酒店武林店，应聘客房实习生。客房主管告诉记者，这家酒店的客人主要是游客和商务旅客，房间不好做，应该多向专业的客房服务员学习。
客房服务员告诉记者，最重要的是要学会如何“铺床”。
未洗的污渍可以包在里面，这样客人就看不见了。记者发现新拿的被套上还有血迹。
如果有血迹，客人看不到就没事了。那么在客人看不见的地方还会有什么呢？客房服务员告诉记者脱掉枕套、被套和其他房间的床单。
看，这就是我们平时看不到的枕芯、被芯、床垫:
工头告诉记者一床两张床可以换，但是数量太大，她没办法。酒店没有那么多的预订。记者看到，客房放在被套上时，这些污渍、血迹和毛发又被盖住了，又大又平又漂亮的床呈现在新客人面前。
虽然很多人看起来像一次性拖鞋，但在这里并不是完全一次性的。记者看到，客房部工作人员在整理垃圾的时候，会把客人用过的拖鞋拣出来，放在专门的布袋里。
也就是说，四楼以下房间用的一次性拖鞋，楼上回收！
记者看到回收的拖鞋将统一放在车间里。那么这双拖鞋会有什么作用呢？如果前一位客人有脚气，会传染给下一位客人吗？工头没有解释，只让记者记住一个道理。
据了解，这家橙选酒店的平均房价是每晚500元左右，低层会推出300元左右的特价房。为了节约成本，特殊房间使用回收拖鞋。
那么，如家快捷酒店呢？
继续看记者的调查↓ⅵ
如家快捷酒店杭州优圣官路店
记者去了位于杭州解放路游胜关路的如家客栈，应聘客房实习生。房间领班告诉记者，两层共有64个房间。一般情况下，三个房间服务员同时上班。先让记者向几位经验丰富的客房服务员学习。
客房服务员告诉记者，因为离医院比较近，这里的客人很大一部分是去医院的患者及其家属，所以这里的房间基本都被抢了！房间还没打扫完，客人就来入住了，一定要快。
三楼有两种类型的房间:大床房和标准间。她说按照打扫房间的大致顺序:先收垃圾，再换床单被套，最后打扫厕所放东西。但为了抓住时间，可以改变步骤，简化内容。比如一个标准间退房，客房服务员让记者拿走一套被褥，另一套不动。
客人离开房间时，如果床在肉眼看来很整洁，他可以把它留给下一位客人，而不用换亚麻布。除了铺床，还有摆放东西的技巧。比如客人用的电水壶要倒空放回原位。记者看到里面好像有些斑，问是否需要清洗消毒。
平时不需要消毒，要检查一下，做个样子。另一名客房服务员教记者如何处理有血迹的被套:你只需要在上面放一张纸，然后就可以铺好床单给下一位客人使用。
经过讨论，两个房间服务员得出结论，货架上的棉制品已经被客人使用，需要撤回。然后一个客房服务员把他们带出房间，先把变形的毛巾扔进回收袋，然后把浴巾和地巾上的头发整理好，放在亚麻推车的一楼，回卫生间继续工作。
记者看到，虽然头发已经去掉，但浴巾表面的绒毛还是有点湿。过了一会儿，客房服务员打扫完卫生间，回到分拣车上，拿着一次性纸杯、牙刷和牙膏，拿起刚从卫生间里抽出来的毛巾和两条浴巾，把毛巾加满提进屋，放回原位。
两名客房服务员解释说，现在管理很严格，需要走一些手续。“双退”就是先把垃圾和亚麻布退掉，清理干净之后再把能用的带进来。
但是，去除并不意味着清洗消毒。用过的浴巾为什么要给下一位客人用？客房服务员向记者解释道。
记者卧底连锁酒店房间:床上的头发和血迹好脏
不重复利用，就没法转了。她把记者带到亚麻房，做了个交代。
一个房间配有两条浴巾、两条毛巾和一条地巾。一般情况下需要用一套，洗一套，备用一套，所以这层30个房间至少需要180条浴巾，180条毛巾，90条地巾。这也是杭州酒店业健康管理的最低实施标准。显然，这家酒店的亚麻布数量甚至还没有达到最低标准！
