网络舆情工作总结3
众所周知，中国的互联网用户数量居世界第一。相关数据显示，中国拥有3亿互联网用户，成为世界上互联网用户数量最多的国家。互联网不仅成为中国人交流和获取新闻的重要手段，也是网民反映民意、表达民意、参与社会政治生活的重要渠道。互联网的虚拟性、隐蔽性和匿名性给观点的表达带来了便利性和随机性，使个体网民可以充分表达自己的真实观点，而不用担心“沉默的大多数”，甚至发泄自己的变态心态，或者发表带有偏见的观点，制造和传播虚假信息，甚至引发网络暴力。每一次网络舆论监督事件都有可能成为理性公民监督政府的手段，也有可能成为网络暴力、网络恶性群体性事件，甚至通过人肉搜索等各种方式直接侵害现实生活中个人和组织的合法权益。
从以上分析可以看出，新闻帖子已经成为网民直接表达心声的重要渠道，时政新闻是网民参与度最高的新闻类型。网友只是简单的用一两句话来证明自己的观点，这种“快餐式”的参与方式更像是一种情感表达。一旦遇到一些容易引发网友负面情绪的敏感新闻(如腐败、贫富悬殊、股市震荡等。)，网民的情感出口很容易通过新闻帖子进行聚合，导致网络舆论出现一定程度的偏差，相对集中的偏颇观点容易导致群体的盲从和冲动。此外，由于网络的隐蔽性，这种权力容易被人利用，而那些动机不良的人往往出现在当前的网络舆论中，这就不可避免地失去了这种舆论的公正性。
鉴于新闻帖子的无组织无纪律性质，相对稳定的舆论导向尤为重要。更重要的是，通过新闻发布等形式加强日常舆论引导，让积极关注的声音占据主导地位，及时平衡舆论。
巩固中国共产党的执政地位，有赖于广大人民群众的支持，有赖于实现中国最广泛的人民民主的承诺。要实现这种“最广泛的人民民主”，一个非常重要的环节就是收集和回应民意。优化舆情聚集环境的关键是实现话语权的平等。在那里，平等不仅意味着扩大多元化的舆论渠道，消除信息差距，疏通阻碍舆论流动的渠道，还包括净化网络环境，消除信息传递过程中的“熵”，提高舆论向上传递的效率。
同时，要更加关注网络舆情，保护公众参与网络政治的积极性。特别是，政府网站必须在处理网上申诉方面发挥核心作用，对网上收集的问题做出正确的决定和选择，并认真回应。对于能及时处理的问题，要充分依靠有关部门，迅速下发，限期解决，集中回复。
