1.首先检查外放是否有问题，插上耳机听。如果声音正常，则外部播放或音频有问题。
2.检查音量控制是否有问题。点击屏幕右下方的小扬声器，在弹出的“音量控制”中检查音量控制、波形、软件合成器、CD播放器是否设置过低或过高。
3.检查程序事件是否正常。单击开始-控制面板-声音和音频设备-声音，在“节目事件”中随机选择一个，然后在下面的“声音”中随机选择一个，然后检查右侧的播放按钮是否变黑。黑色表示声卡正常，如果是灰色表示声卡有问题。
4.检查声卡驱动程序是否已安装。单击开始-控制面板-系统属性-硬件-设备管理器，查看声卡选项是否有“？”标记，如果有，说明声卡驱动没有安装，需要重新安装驱动。
