消费者享有的权利 香飘飘喝出异物 消费者在消费时享有哪些权利 有哪些维权途径?

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发布时间: 2020-12-31 23:42:23
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最近,一个消费者在超市买了一种美味的meco果汁饮料。没想到喝下去感觉不对。我打开一看,发现杯子里有一种粘稠的异物,但看了让人反胃,而且气味很难闻,应该属于变质异物。那我们一起去看看吧!

消费者消费时享有哪些权利?

消费者在消费活动中的权利主要包括:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法索赔权、征求意见权、维护尊严权和监督批评权。一般来说,它是消费者在安全的购物环境中,自主选择和购买质量有保证的商品或服务的过程。在消费过程中,消费者有权了解商品的生产日期或服务内容等真实情况,也有权受到商家的尊重。

对这种行为有什么处罚?

经营者在提供商品或者服务中有欺诈行为的,消费者可以依照消费者权益保护法的规定向经营者主张赔偿,主张的赔偿金额应当按照所购商品的价格和接受服务的成本加倍,这就是著名的《消费者权益保护法》中的“加倍处罚”。

消费者维权有哪些途径?

消费者可以先与经营者本人协商;也可以请消费者协会协商解决;

协商不成的,也可以向物价局等有关行政部门申诉;与经营者通过仲裁解决争议的,可以提交仲裁机构仲裁;当然,人民法院作为权利救济的最后一道屏障,消费者可以收集证据,向人民法院提起诉讼。

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者因食品不符合食品安全标准受到损害的,可以向经营者或者生产者要求赔偿。任何一方都不能推卸。消费者除有权要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求十倍价格或者三倍损失的赔偿;增加的赔偿金额不足一千元的,为一千元。

香飘飘奶茶

香飘漂奶茶是浙江香飘漂食品有限公司生产的一种杯装冲泡奶茶,开创了中国杯装奶茶的品类。

自2005年成立以来,其市场份额多年来一直处于领先地位,中国杯奶茶是领先品牌。现在飘香品牌拥有三杯冲泡奶茶产品:经典系列、好料系列、珍珠双拼系列。

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