随着4G数据业务比重的不断增加，要求从面向网络的维护向面向服务的维护发展，建立面向服务的网络服务体系，这必须得到合作伙伴的支持。戴维如何帮助运营商实现网络的价值，而不仅仅是成为一个简单的渠道；如何帮助运营商利用融合的机会，向新的信息服务提供商转型；如何帮助运营商降低网络运营成本给维护公司带来了巨大的挑战。
根据中国工业研究院发布的《2017-2022中国网络综合服务行业竞争格局分析及投资风险预测报告》分析，目前国内运营商面临的挑战主要在以下几个方面:服务单位数量多、管理成本高，且大多规模小、缺乏规模效应。不同维修单位对维修要求的理解和执行水平参差不齐，质量无法保证。部分维修单位专业覆盖面窄，资源复用效率低，难以完成跨专业、跨区域的故障定位和抢修等联动作业。一些维修组织缺乏长期的合作规划，抵御风险的能力较低。综合实力较强的国内外大型设备制造商如何参与维修工作，是维修人员面临的问题。为了面对未来的新挑战，戴维公司需要从专业的角度考虑和规范，同时提高戴维团队的素质，改变目前专业水平低、维护标准不完善的现状，建立完善的戴维管理体系，引导行业有序发展，协助运营商进一步提高网络质量。
截至2017年6月，全球网络综合维护行业市场规模为4366亿元，同比增长5.12%，2016年市场规模为8957亿元。数据显示，2016年，中国约有2100家外包企业。据了解，目前全国大部分省份的运营商基本完成了维修市场全业务综合维修模式的整合。同时根据各省的市场规模，分配一定数量的戴维单位，省属公司直接统一招标，进行地域划分，然后牵头省属公司进行定期淘汰。这种机制在国内大部分省份已经基本被运营商广泛采用。截至2017年6月，中国网络综合维护行业市场规模为879亿元，同比增长8.6%，2016年市场规模为1595亿元。目前，通信网络正在逐渐成为一种趋势。一方面，由于利润增长的压力，运营商需要不断降低运营成本；另一方面，随着竞争的加剧和业务的增加，运营商也需要将工作中心向客户层面推进，戴维正在迎合运营商的发展需求，前景广阔。
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