五一女劳模先进事迹2则
第51届妇女模范事迹材料一
xxxx年春天，年仅19岁的xxx选择了中国银行xxx支行，成为了中国银行的一名储蓄者。带着对生活的追求和对中国银行事业的热爱，她在这个平凡的岗位上默默工作了十三年。十三年来，她以超人的毅力和执着的追求，付出了比常人多得多的艰辛，赢得了全行和储户的依赖、尊重和赞誉。她以饱满的热情、精湛的技术、出色的工作，成为中国银行文明岗优质服务的优秀典范，为中国银行增光添彩。
在过去的13年里，她赢得了该县的“创造三优一满意”服务创新竞赛模式；省市级青年岗位专家；省级文明优质服务技术标兵；市分行十大优秀青年；总行个人金融柜台业务评估一级技术专家；总行系统先进工作者；总行系统“百名优秀青年”荣誉称号；总公司是文明优质服务的典范。
第一，踏实肯干的技能
刚开始工作时，因为缺乏银行知识和不熟悉的业务技能，经常听到客户抱怨:“虽然态度不错，但动作不够快”。她听到这句话，脸一下就热了，争强好胜的xxx暗暗下定决心:“中国银行是我的家，我的未来。既然银行领导给了我这个位置，我就把压力变成动力，想干就干。一定要练出一套过硬的本领，尽快胜任工作，对得起自己，对得起中国银行。”。
因此，“努力技能，提高业务，争取良好的服务”成了她办公桌上的工作座右铭。从此，她的包里就多了计算器和点钞券。她经常放弃假期，钻研商业理论知识，努力练习基本功。她白天虚心请教老师，晚上熬夜。她困了就倒在床上休息揉眼睛。俗话说“万事开头难”。刚练计算器的时候，手指僵硬缓慢，筋骨受伤。稍微动了一下就觉得疼，但是她贴了个膏药继续练。看着她的工作速度逐渐提高，赶上同事，脸上露出了笑容，其中蕴含着许多鲜为人知的艰辛和毅力！
当时由于实际误差概率大，点钞项目的动作不易掌握，几乎没有同事选择测试点钞项目。但她坚持申请参加项目测试，所以从基本指法和姿势到每个环节的动作都认真学习。当她听说别的银行有个数钱的专家，就想尽一切办法拜那个人为师，虚心求教。这些年来，我不知道有多少点钞纸被她破了，也不知道她手上割了多少伤口。记得1998年，她接到通知要去市分局进行技能大赛后，就利用所有的业余时间练功。在一个多月的时间里，她一次都没有去逛街，也没有看电视。为了掌握清点票据和查阅单张的技巧，她走到门口向其他银行的老师请教。为了提高数钱的速度和耐力，她经常练习几个小时，几天之内手指上就磨出了层层老茧，锋利的海豹在手指上割出了一系列的伤口，但她没有喊苦，也没有喊累。“只要努力，铁棒磨成针”这句话已经被她验证过了。比赛结束后，她获得了四项全能一等奖，包括点钞机和点钞机、计算器和吴彼字体录入。她的计算器成绩也记录在宁波分公司的业务技能人才库里。
2004年，总行增加了一个技术评估项目——大型版零售柜台业务。由于这是一个新项目，许多人感到非常困难，xxx同志相信它是可以克服的。她一接到通知，就早早自觉地开始训练。因为孩子还小的时候总是粘着她，所以她每天晚上练琴前都会哄着孩子吐槽，然后休息到深夜，一大早起来照顾孩子，工作。她从自己的弱点出发，不厌其烦地反复训练，努力学习，终于让自己的成绩从不及格，及格，专家三级，二级，甚至一级。"梅花来自严寒."这几年在总公司的考核中，她在市分公司获得了数钱、计算器、储蓄中文录入、中文录入、个人理财柜台业务、业务技术五个一级专家。2004年，在市分行组织的零售业务大型技术比赛中获得第一名。2006年铃响的时候，她并没有放松训练，因为她取得了不错的成绩。她总是第一个在课间休息的时候自觉的去分公司的培训室参加培训。在2006年的测评中，她的个人金融柜台业务和电脑计算器入门以远超测评时间的分数成就了一流专家，超越了自己。并在2006年市分行举办的技能大赛中获得“个人理财柜台业务”第一名。
不是春天一枝独秀，而是百花齐放的春天。她不仅努力练习，努力学习，还认真传播，帮助和照顾新同志。她经常利用休息时间在本支行和市辖其他兄弟银行做业务技能示范和讲解员。与同事讨论提高业务技能和培训计划安排的要点。她柜台的一个同事，总是练不出技术评价。xxx主动和她结对，教她如何操作，如何加快测试时间，提高测试结果。在他们的共同努力下，同事的评价结果取得了很大的进步，在总行的最终评价中达到了专家水平。
第二，态度决定一切
今天，为了赢得客户的青睐，维护银行的声誉，需要用真诚简单的感情和“热情、耐心、周到”的服务打动客户，让客户感受到真正的亲切、方便、安全和亲密。从进中国银行的那一天起，xxx同志就把自己的理想和爱奉献给了爱千家万户的金融三尺柜，用一颗温柔的女儿的心默默地给客户发去了温暖的信息。她经常思考服务技巧，与同事探讨服务技巧，交流服务经验，坚持把优质服务放在第一位，以积极热情的服务方式、耐心周到的服务方式、快捷敏捷的服务效率和无私的服务精神赢得了客户的赞誉。
她常说:“态度决定一切”，“良好的工作态度是我们成功的关键”。平时练习业务技能，掌握文明用语。无论她为了稳定客户而对待什么样的客户，她都充满了春风和微笑，甚至忍受着委屈。有一次，一个年纪比较大的储户提取到期存款，忘记了存单密码。xxx提醒对方是6，但对方坚持是4位数。xxx建议他办理挂失手续，但他坚持拒绝。因为着急上火，还抱怨她服务态度不好，大吵大闹，说以后不能在中国银行存款了。Xxx忍受了委屈，陪着她的笑脸。后来储户找到了自己的密码，自觉委屈了年轻同志，在营业厅办理了过户手续，成了常客。
树枝附近有个不识字的老太太。每次她存钱时，她都需要xxx为她填写凭证。xxx总是面带微笑，不厌其烦地一字一句地向她解释。每次给退休工人发工资，柜台前都会挤满一大群人，每个人都有自己的要求。然而，xxx和他的同事们总是小心而耐心，直到他们满意为止。
第三，真诚的款待和优质的服务
xxx同志常说:“上班像上班，进入角色像演员，不能把烦恼带到柜台。”对待客户要做到:“像陌生人，大人小孩，存取款一样，金额一样，车票金额一样。”
2005年的一天，一个做海鲜生意的人去柜台存钱。当顾客拿着发臭的一捆捆碎硬币和几袋零钱来到柜台时，xxx同志二话没说热情地接待了顾客。仔细清点后，他为他办理了存款手续。顾客很感动，说:“你真好。我去过别的银行，都是不耐烦的对待我。只有你这么热心，以后我把钱都存你那里。”
她对待客户像家人一样，耐心、细致、热情、周到。因为她所在的专柜，有很多国外汇款和收单。当客户的国外汇款和收单到达时，她总是及时与客户取得联系，让客户放心，更早转账。有一次，一位客户从国外汇款，留下一个电话号码，地址不详，她就找人去派出所打听，几经周折，终于联系上了这位客户。那一天，客户来办理业务，他说:“我接到女儿电话，说钱已经汇了，但我一直等不到消息，很着急。幸好你及时通知了我，非常感谢！”她对顾客说:“叔叔，因为你女儿没有写清楚地址，所以没能及时和你取得联系。我觉得你应该在这里开户，把账号报给女儿，这样可以缩短在途时间，到了之后直接入账，这样你就放心了。”大叔赶紧说:“好，好，我相信你的银行。这样我就不用再跑一个垃圾场了。”
51女标兵岗位二事迹事迹
刘，女，汉族，38岁，本科学历。他在包华公司从事技术工作，现任技术中心车辆研究所所长。自2003年参加工作以来，取得了突出的成绩，参与了包华公司多种新车型的开发，提出了切实可行的建设性技术措施和技术改进方案，在技术岗位上做出了突出贡献。
多年来，她凭借自己努力学习、敢于攀登的愿望，以及脚踏实地、兢兢业业的态度，从技术设计走向了技术管理岗位。她对自己一直很严格。在部门领导和同事的指导下，她从未忘记技术人员的初衷。她以优异的工作成绩多次获得“先进科技工作者”和“三八红旗手”荣誉称号，2012年和2013年，
工作期间严格要求自己，不怕普通岗位的疲劳，始终如一，凭借专业知识充分发挥所学，坚持公司各项制度政策，以推动公司科技创新为己任，围绕公司产品研发、流程改进、质量提升、降低成本、提高效率等开展各种科技和管理创新活动。，并在技术工作中做出了应有的贡献。
