外贸业务员的工作内容(一)
外贸工作有很多种。作为业务人员的骨干,只有清楚地了解自己的工作内容和职责,才能更好地完成工作。根据外贸业务人员的日常工作,总结出以下十四个方面。
1.在向外国买家询价和进行产品报价之前,业务人员应了解客户的基本信息,包括是否是最终客户、年采购能力、消费区域、产品用途、规格和质量要求、我公司是否能生产等。随着外贸管理软件的开发和应用以及信息工具的不断完善,这项工作已经能够自动显示统计数据。在福通天下、畅想等外贸管理软件中,都有这个功能,比福通天下更深更成熟。
二、对于国外邮件、传真,原则上在24小时内回复;如遇特殊情况需要延期,应及时向外商说明所需时间及大致情况。外贸业务员的工作比较复杂,询盘邮件很多,不可避免的会导致遗忘。但是随着富通世界等外贸管理软件功能的不断完善,系统可以自动提醒业务人员:哪些邮件没有回复?哪些消息已经很久没有被跟踪了?这起到了很好的提醒作用。
三、对于国外产品的报价,原则上按公司财务部门核算后的价目表(出口);公司财务部门根据市场情况和生产成本进行定期核算,调整产品价格。
四、对于大量订单,外国投资者可接受的价格低于我公司公布的价格,业务人员应先报部门经理批准后执行;部门经理不能回复的,应报总经理批准后实施。
V.对于C&F和到岸价格,我们需要办理运输,保险或法律检查等。,在liuxue86.com的业务人员应提前联系相关中介机构进行确认,中介机构的选择应考虑业务熟练、服务效率高和收费合理。
六、对于国外样品的要求,原则上是要求付费的;原则上,大量样品的费用由对方承担。正式下单后,可以扣除费用和送样费。在特殊情况下,如关系较好的老客户,我们可以预付样品和免收样品,报部门经理批准后实施。如果费用较大,可以报总经理批准后实施。
七、对于外国投资者需要打样的,业务人员应与生产部门协调,确保样品的质量和规格符合要求;样品经部门经理审核后发出;外国投资者对产品有包装或唛头要求的,必须经外国投资者确认后,方可正式包装或印刷。
八、付款方式,原则上考虑全部或部分原TT作为定金,其余见传真提单付款,以及所有短期信用证。代收行和业务员负责检查信用证的形式和内容。如有差异,应及时通知外商修改。信用证审核后,提交部门经理审核。
九、原则上,公司在收到外商的全部货款、部分保证金和信用证后,开始安排生产计划,组织货源,进行生产。
十、在订单生产阶段,业务人员应会同生产主管到生产车间对产品生产进行监督检查,发现问题及时解决;或由部门经理协调,或部门经理上报总经理解决。严格掌握符合外商协议的产品规格、质量、包装和生产时间。
XI。对于C&F和到岸价格条款,业务人员应在生产结束前一周安排货运代理并确定预订事宜;一般集装箱装卸运输安排在船期前两天。
十二、需要委托中介机构进行报关、合法验货、保险的,业务人员应及时向中介机构准备相关资料;在办理过程中,业务人员可以协助。
13.如果收汇方式是信用证,业务人员一定要谨慎操作,谨慎办理,注意单据的一致性,保证收汇安全。
十四、全部收汇后,业务人员应整理好相关资料,相关单据由外汇局和税务局对照财务部门及时核销和退还。并关注外商的售后服务,跟踪他们建立长期可靠的合作伙伴关系。
外贸业务员的工作内容(2)
作为一名外贸人员,你必须做到:
1.收发邮件和客户查询:每天及时回复客户的查询,确保收到的反馈及时得到回复,回复及时。
2.做好客户信息管理:建立excel表格,或将收到的查询中的所有客户信息及时直接转换成客户,做好客户分类,重点跟踪内容和质量高的客户作为A类客户
如果你还有时间:
3.主动寻找买家:主动在阿里巴巴英文站首页搜索“buyingleads”,向其发送询价或贸易通的邀请。
此外,您还可以在买家采购的后台管理中输入相应的关键词,找到买家发送的采购信息,并向他们发送查询。
4.供应信息:每天下午4点准时更新公司“Sellingleads”。每个商家也分配了相对数量的产品,必须及时转换成多个货源信息,让客人更快找到我们。
你还能做什么:
5.定期更换产品图片。在网上发布新产品信息,或者更换产品图片。这些都有助于买家及时了解公司的最新信息,吸引新客户。