消费者权益保护投诉范文
消费者权益是指消费者在消费领域，即购买、使用商品或接受服务时所享有的权利法律。消费者权益是保护消费者权益的核心问题。
消费者投诉是指消费者与经营者发生纠纷后，请求消费者协会进行调解时提交给消费者的书面材料。
如果消费者遇到产品质量问题，向生产、经销企业反映问题无法解决，可能会想到投诉、打官司。无论是向商店主管部门、技术监督部门、消费者协会、工商行政管理部门投诉，还是向人民法院投诉，通常都要提交书面投诉或申诉，这样可以更好地明确表达自己的意愿和要求，方便受理机关审理案件。也可以口头向主管部门接待员提出投诉请求，相关工作人员会做记录，原告签字或盖章后完成口头投诉手续。
投诉形式
消费者投诉可以通过电话、信函、面谈和互联网进行。但无论采取哪种形式，都必须具备以下内容:
(一)投诉人和被投诉人的基本情况。投诉人的名称、地址、邮政编码和电话号码；姓名、地址、邮政编码、电话号码等。被告的。消费者委托代理人投诉的，应当向消费者协会提交委托书；
(二)投诉的具体内容。损害事实发生的过程和与经营者协商的情况；
(3)具体证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与损害之间存在因果关系。消费者协会一般不保留原始证据(原件、实物等)。)由争议双方提供；(4)具体投诉请求；(5)投诉日期。
内容
(1)投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码和联系电话。
(2)被申请人的基本情况。即名称(或组织名称)、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等。被告的。
(3)消费者纠纷。即购买货物或接受服务的时间、价格、数量、具体损坏程度及相关证明材料。买商品，还要写楚货的商标和等级。这一部分要尽量写的详细一些，为消费者协会调查处理提供参考。
(4)投诉请求。包括退货、更换、修复原货、赔偿等。
如何写投诉？
投诉没有固定的格式。请参考下面的例子。
消费者权益保护投诉范文
XXX消费者协会
我叫XX，女，住在XX市XX巷，工作单位XXXX，电话号码XXXXXX，邮政编码XXXXXX。去XX市XX商城买XX，合法权益受到侵害。XX商场位于XX街，商场负责人是XXX。业务员:XXX，电话:XXXXXX。
故事是这样的:(略)
我要求消协依法保护我的合法权益，并要求XX商场赔偿XXXX元损失。
投诉人:XX
XXXX年XX月XX日
