一、对销售工作的理解
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观科学地制定销售任务。暂定年度任务:销售额100万元。
2.及时制定工作计划,制定月计划和周计划。并定期与相关业务人员沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,关注并跟踪绩效规划、绩效执行、绩效评估的全过程。
4.目标市场定位,区分大客户和一般客户,区别对待,加强与大客户的沟通与合作,同时赢得最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识、新产品,为客户带来实用信息,更好的服务客户。并结识弱电行业不同档次的优秀产品供应商,以便工程师需要时及时做好项目合作准备,与同行分享行业人脉和项目信息,实现双赢。
6.先交朋友,和客户发展好友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,做到思想和情感的交融。
7.不隐瞒或欺骗客户,承诺客户及时履行承诺。诚信不仅是做生意的基础,也是做人的基础。
8.尽量保持同事关系,善待同事,以保证项目实施中各部门职能的顺利实施。
二、销售工作的具体量化任务
1.制定月计划、周计划和日工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20个客户,促进潜在客户从量变到质变。上午回电预约客户,下午拜访客户。考虑到北京地广人多,交通拥堵,预约时最好选择同地或近地的客户。
2.认识客户之前,多了解客户的主营业务和潜在需求。最好了解决策者的个人爱好,准备一些对方感兴趣的话题,为客户提供有针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道收集更多的项目信息,供工程承包商投标参考,为工程承包商提供建议,配合工程承包商的技术和商务项目运作。
4.做好日常工作记录,以便忘记重要事项,标记重要突出事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度跟进:初步设计、招投标、深化设计、备货实施、验收等。,并完成所有阶段的工作。
6.专注于前期设计项目的跟进,每周至少回访客户一次,必要时配合工程承包商做好业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少每两周回访一次。应牢记承包商的投标日期和工程进度的重要日期,并及时跟进和回访。
7.在设计前期主动参与工程图纸和方案设计,为工程承包商解决专业设计工作。
8.在投标过程中,应提前两天安排好相应的商务文件,并通过快递方式交给工程师,以防遗漏和错误。
9.竞价结束后,及时回访客户,询问竞价结果。中标后,主动要求深化设计,协助工程师承担全部或部分设计工作,并准备施工所需的图纸(设备安装图、管道图)。
10.争取尽快与承包商签订供货合同,收取预付款,提前安排备货,以最快的供货时间响应承包商的需求,争取早日付款。
11.当货物到达现场,设备安装在工程中时,申请技术部门安排调试人员到现场进行调试。
12.提前准备好验收文件,验收后及时收款,保证良好的资金周转率。
第三,兼顾销售和生活,工作愉快
1.对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在时间和条件允许的情况下,送一些小礼物或者招待客户。当然,宴请不是目的,而是注重沟通,这样可以增进彼此的感情,更好的沟通。
2.利用下班时间和周末学习更多的营销和管理知识,不断尝试理论联系实际,在网上查看行业的最新信息和产品,不断提高自己的能力。
以上是我今年的销售工作计划。工作中总会有各种各样的困难。我会向领导请示,和同事商量,共同努力克服,努力为公司做出最大的贡献。