XX年即将结束。回顾前一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事合作解决关键问题的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得很快。不知不觉中，充满希望的一年随着新年的开始而临近。可以说，2008年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键一年。今年的重要工作总结如下:
第一，虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
(1)在这一年里，我自觉加强学习，虚心求教，消除疑虑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面是边做边学，边做边学，不断掌握方法积累经验。本人注重以工作任务为牵引，依靠工作岗位学习提高，通过观察、探索、数据咨询、实践锻炼，快速完成任务。另一方面，问书，问同事，不断丰富知识和技能。在各级领导和同事的帮助和指导下，我们不断进步，逐步摸清了工作的基本情况，找到了突破口，抓住了工作的重点和难点。
(2)年度工程维护主要包括:卫生间后墙贴瓷砖，吊顶修补，两个宿舍走廊护栏和宿舍阳台护栏修补，各种尺寸数千块修补！
(三)事业心强，工作扎实，不怕困难，勇于承担重担，热心服务，在本职岗位上发挥应有的作用
二、重视自身工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(1)2001年上半年，公司制定了完善的规章制度和考勤制度。2001年下半年，行政部组织召开了2001年工作安排会议，在年底进行工作目标完成情况评估，并将评估结果纳入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标的实施过程中，宿舍管理完善了工作制度，有效促进了管理水平的整体提高。
(二)清洁工每周不定期检查评分，好的奖励，不好的处罚。
(3)做好固定资产管理工作，要求负责宿舍固定资产的管理，并对固定资产进行监督、管理、维修和使用。
(4)加强组织领导，认真落实消防工作责任制。为了全面贯彻预防为主、防消结合的方针，公司建立了在上级领导下的消防安全检查制度，促进了消防安全工作的有效开展。
三、主要经验和收获
两年来，完成了一些工作，取得了一些成绩。综上所述，有以下经验和收获:
(一)只有定位自己，努力熟悉基础业务，才能更好地适应工作。
(2)积极融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持良好的工作状态。
(3)只有坚持原则，执行制度，认真清点，才能完成好物资的采购和接收。
(4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能做好工作。
(e)加强与员工的沟通，与员工良好沟通，解决工作中的情感问题，与员工交流思想。
