第一节中国电子商务市场分析
一、2015-2017年电子商务市场规模
2017年,电子商务交易额达到29.16万亿元,同比增长11.7%;网上零售额7.18万亿元,同比增长32.2%。中国电子商务优势进一步扩大,网上零售规模最大,产业创新活力全球领先。
图表:2015-2017年中国电子商务市场规模
数据来源:中国商务部、中国普化工业研究院
二、2018年食品电子商务的运营特点
商务部发布的《2017年中国电子商务报告》显示,2017年,中国电子商务交易规模继续扩大,保持高速增长态势。
目前,中国网络零售市场发展迅速,实物商品的网络零售销售额占社会消费品零售总额的37%以上,对消费增长形成了强大的拉动作用,对中国当前的消费转型升级起到了引领和加速作用。
2017年,中国成为全球最大的网络零售商,各大电商公司全面布局零售业,网络零售已经渗透到人们生活的方方面面。作为中国领先的电子商务平台,JD.COM在中国的在线消费中发挥着极其重要的作用。
2018年初,JD.COM商城业务结构调整,家电、手机、电脑数码、图书、音像、生活旅游等原有业务板块整合为JD.COM电子娱乐业务集团。全新的JD.COM电器部不仅整合了JD.COM商城的传统强势业务,还打破了不同品类之间的界限,提供了全新的消费模式。
随着JD.COM的建立,改变的是消费模式,保持不变的是始终让消费者安心的购物体验。2018年6月18日期间,为了让消费者“放心购买,大胆购买”,JD.COM推出了“7天无理由退货换货30天价格保证”,解决了消费者的后顾之忧。
此外,JD.COM通过积极布局线下渠道,开设京东之家、JD.COM店等线下店铺,打破了线上线下消费场景的界限,打造了全新的消费场景体验,将的优质产品和服务无歧视地带给全国每一位消费者,促进城乡消费共同发展。
随着中国消费的不断升级,人们对消费的关注不再仅仅是商品价格,而是质量、服务和体验。只有出现更多像JD.COM这样的平台,才能不断激发消费者“买中买”的热情。
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