11月15日，“新智慧、新成长”2018企业服务+智慧论坛在北京举行。公司创始人兼董事长祎凡出席论坛并致辞。
(图为智慧财税创始人兼董事长魏凡)
祎凡认为，互联网技术对企业金融和税务服务市场产生了颠覆性的变化。短短三年，传统记账行业发生了巨大的变化。一旦预言一一实现:1。整个行业的成本结构发生了变化。代理记账骚扰电话较多，获取客户的方式发生变化；2.体验依赖降低。传统行业从业人数减少，新从业人数增加；3.职业依赖减少。政策壁垒迅速减少，机器取代会计成为现实；这些都归功于互联网技术的发展。
所以随着To C到To B领域互联网人才的回归，AI在企业财税服务领域的应用会越来越成熟。可以预见，一年内(2019年底)很快就会出现能够服务超过百万家公司的超级服务商，企业服务市场发展潜力巨大。
但现实是，中国的服务市场面临着人少、贵、懒的问题。人少，就是服务需求增加，服务人员减少；人贵，就是劳动力成本增加，企业利润减少；人懒，就是服务复杂，专业培训不足；祎凡认为，互联网技术可以解决这样的问题，用人工智能代替人，进而提高工作效率，解决人少人贵的问题，同时通过业务流程再造解决人懒的问题。
接下来，祎凡分享了几个挠智能、挠财税的做法，进一步说明了互联网技术在企业服务领域的应用。
SaaS+BPaaS+共享平台
挠智能，财税采用全新的互联网技术，独创的商业模式。中小企业遇到财税问题，如果用了新工具，就会懒学，就会聪明。通过SaaS+BPaaS模式，财税将不再让企业使用软件和工具，而是让专业人士用智能工具为企业提供全程服务。这种服务模式恰恰解决了我国中小企业工具支付意愿低的问题。
未来将逐步开放平台、服务能力和客户获取能力，构建智能企业服务共享生态平台。
税务风险控制建模
挠智能财税系统引进普华永道的RPA技术，实现了全过程的自动化和AI智能。通过研究企业信用信息的历史数据，系统可以发现哪些客户是风险户。以前，从几十万个企业，甚至一两千个企业，很难找到风险客户。
尖锐的负面警告
系统具有税务预警功能，企业可以在进销存情况异常时进行预警。金税三期的推出，给了监管者“天空之眼”，税收监管更加严格，税收违规风险更大。因此，积累了大量数据和交易行为的挠智能、财税平台得到了充分利用。
人工智能
经过三年的打磨，智能财税系统不断完善优化，有几个数据可以和大家分享。2015年6月份，一个会计会计师能处理75户，2016年能处理600套，现在每个月开近千人。所以这种方式解决了人少、贵、懒的问题。通过对历史数据和行业数据的不断建模和学习，我们将继续构建AI赋能的超级服务平台。
企业交易关系的大数据地图
挠智能、财税绘制了中国第一张企业关系交易大数据地图。当然，这些数据不能被滥用。蚂蚁金服投资我们之前，毕马威被要求审查挠智、财税是否擅自使用这些数据。因此，刮智能、财务和税务完全合规，没有滥用客户数据。
祎凡对企业服务组织的形式作了三个猜想。首先是企业内部运营行为的平台化，这绝对是企业内部运营的代表平台，很有可能成为通用平台。二、企业用工社会化、灵活用工、平台结算将成为未来企业用工的常态。三是企业功能的基础设施，其中非核心功能从企业转移到服务云。
