2015年10月，小编公司在彭州电信营业厅某网点升级公司宽带，电信营销人员建议升级为169套餐，小编便按照套餐的规定办理了电信169业务。
业务办理后，公司的宽带和原来没有升级的并无两样，甚至有时加载网页慢如蜗牛。小编也多次致电10000号反应情况，得到的答复是他们一切设备均属正常。直到2016年2月，公司突然断网，小编立刻缴费查询，才发现了电信169套餐这些不为人知的秘密。
下面就话费问题以小编的亲身体验来做一一说明。
169套餐的秘密预存话费
1办理活动初始到账话费
2欠费后小编续缴的话费
数据来自10000号短信
合计预存话费390+1057.8=1447.8
169套餐的秘密消费话费
12015.10消费情况
22015.11消费情况
32015.12消费情况
42016.1消费情况
52016.2消费情况
数据来自中国电信官网
合计消费话费0+0+72.73+285.05+169.1=526.88
169套餐的秘密
结余话费
数据来自10000号短信
预存话费减去消费话费实际应结余话费金额为920.92，与账户余额882.37大相径庭。那么，相差的金额哪儿去了呢？请仔细听听以下的录音。
电信169套餐的秘密1做活动积累资金中国电信经常做活动，如送话费、送手机等等，表面看来这确实是给用户的优惠回馈，但你可知道你正在无偿的把自己的钱借给它。
电信活动的一贯伎俩就是存多少送多少，但是绝对不是一次性到账。你可知道你交钱买的是什么？话费对不对？话费是什么呢？一种虚拟的产品，看不见摸不着的，是电信不花一点本钱就可以卖给你并且收取你大额的现金的。你出了钱得到了如同空气一般的东西，要是某天在你还没有消费完话费的时候电信就倒台了，亦或某天其它的通讯不收取费用你不想用电信的产品了的时候，你是否想过，你的钱就白白的给中国电信做了贡献。再有，中国电信大肆的做活动，提前收取用户的金额有多少，这个不用分析也知道。数额如此之大的现金拿在手里干什么，大家都是聪明人，就不用我分析了吧。
2送话费固定客户电信用户自己交钱，购买的不仅仅是虚拟的产品而且还不一次性到账，电信美其名曰送部分话费就可以长期的将大量的客户紧握在手中，其中不乏涉嫌恶意竞争了。而且客户您可想到，如169套餐，送你那么多的话费按照逐月消费的百分之二十来分拨，你可以在心里默默地算一下，等你消费完这笔话费的时候是猴年马月了啊？况且您是不是每月都会按时查询划拨的话费到账的情况，如若你没有查询，话费也没有给你划拨，您又该怎么办？
3账户合约骗你没商量电信169套餐穿着光鲜的惠民外衣却做着鱼目混珠的勾当，令人不齿。
首先，他将你家所有的电话合约，捆绑在一起。或许你知道所有的分机可以分享主机的话费，但你是否知道分机的套餐和所有的增值业务费用都会扣取主机账户的金额。
其次，账户合约就将所有的账户混为一团，说是分机的账户费用也划拨给了主机，缴费一起了，消费一起了，账户查询也全部一样，完全分不清你的消费情况。
最后，在你搞不清算不明的时候，电信扣费就开始乱来了。分机扣了或许还在你主机账户上扣一次，让你来个双重消费，你中了招，烧你没商量。
你如若想明明白白的查询你的消费情况，对不起，10000号客服会对你说，她们没有这个权限，请你稍等，会安排后台工作人员协助你查询的，让你一等就是数天而且得不到答复。忽悠，就是一大忽悠。就连中国电信的官网也不让你查询逐月的话费余额，电信的用户们，我们还有自主消费的权利了吗？我们还能不能明明白白的消费啊？也难怪彭州电信的大门会被愤怒的用户封堵http://bbs.pengzhou.tv/thread-48744-1-1.html
应对中国电信的办法
中国电信作为目前国内垄断的通讯巨头，是不是我们就没有办法对付他，任他随意宰割我们了呢？答案当然不是。
1、不要盲目的参加中国电信搞得优惠活动，例如目前大街上猛推的169套餐。试问有多少参加了169套餐的用户真正的明白了套餐的具体内容呢？既然你不明白，那烫你就是理所当然的事情了。
2、养成逐月查询消费情况的良好习惯。当月的消费一定要当月查询，因为这样你才能清楚地记得自己的消费情况，才能瞬间看出中国电信有没有在你账户里面多扣费、乱扣费。如果三五个月乃至于半年查询一次你的消费情况的话，估计你自己都是一头雾水吧？
3、遇到不合理的消费直接投诉中国工信部。遇事建议不要拨打10000号了，都是中国电信内部的机构，你想想有什么作用啊？收藏这个网址吧，肯定对你有帮助的http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
结束语电信用户水可载舟亦可覆舟，没有千年不变的江山。
用户才是中国电信的衣食父母，没有用户能有中国电信的今天？
扣取别人没有消费的费用等同于盗取他人财物，这就是一种犯罪。
希望有我这样经历的电信用户能主动站出来声讨中国电信，维护自己的合法权益。同时也希望中国电信亡羊补牢，用心服务于民。
