“智能科技的时代正在来临，赢科技者赢未来。”平安集团正逐步向科技驱动型公司的方向迈进。金融科技以数据和技术为核心驱动力，正在改变着金融领域的运作模式，重塑金融行业的生态格局。平安集团凭借自身的技术优势，将科技与人工智能作为重要的发展方向，构建未来社会的财务智能生态平台。
平安集团致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。未来十年，平安将持续深化“金融＋科技”、探索“金融＋生态”，将创新科技聚焦于大金融资产、大医疗健康两大产业，深度应用于传统金融与“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈，打造发展新引擎。通过“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合金融经营模式，为4.36亿互联网用户和1.66亿个人客户提供金融生活产品及服务。
图 平安集团战略定位和业务布局
“金融＋科技”双驱动战略和生态布局平安集团确立“金融＋科技”的双驱动战略，借助智能认知、人工智能、云和区块链四大核心技术，推动传统金融业务快速增长，持续提升平安综合竞争力。目前，这四大核心技术已广泛应用于核心金融业务的客户经营、渠道管理、客户服务和风险管控等场景中，极大地提升了核心金融业务的价值；并成功孵化出如陆金所控股、金融壹账通、平安好医生、平安医保科技等一系列金融科技和医疗科技平台，且部分核心技术已对外输出服务。
四大核心技术：
1. 智能认知。平安致力于智能认知领域的研发及应用，实现精准高效的身份鉴别，赋能众多应用场景。平安拥有世界顶级的人脸识别技术、声纹识别技术及微表情识别技术，并成功应用于智能贷款、智能风控、智能客服、智能家居等场景。目前，平安智能认知技术已应用于近70家金融及非金融机构。
2. 人工智能。平安集团已建立起贯穿人工智能主要环节的应用场景，覆盖智能认知、智能预测、智能风控和智能服务。在技术层面上，人工智能深度学习技术日趋成熟，达到世界领先水平，AI作曲在世界AI作曲国际大奖赛中获得第一。在应用层面上，为客户提供智能双录、个人贷款风控、中小型企业贷款审批和智能客服等功能。如人脸识别累计调用量超过10亿人次，覆盖金融、医疗、安防等200多个集团内外部场景；声纹识别在APP登录、身份核查、黑名单识别等10多种场景上线，以及微表情变化已在普惠业务的贷款审核等金融业务中得到全面应用。
3. 云技术。平安云承载万亿级资产规模的集团核心业务，并为保险、银行、资产管理、金融科技、医疗健康等行业客户提供可靠、快捷、安全的实施方案。平安云实现核心技术自主可控，借助坚实的技术和数据积累，平安已实现在平安云上分钟级部署业务系统。目前平安专有云已向415家银行、14家保险公司提供服务。
4. 区块链。平安壹账链技术可提供安全、可追溯、高效的交易记录方式，可应用于资产交易、融资贷款、医疗健康、房产交易等场景中。目前，平安成功将区块链技术应用于金融和医疗等实际场景。在金融领域，截至2017年12月31日，平安集团为中小型企业建立了17000多个区块链节点；在医疗和房产领域，平安通过壹账链技术成功实现了区域医疗联合体信息互通，建立了房产交易平台。
基于“国际领先的科技型个人金融生活服务集团”的战略定位，平安集团充分发挥自身领先的科技优势，将创新成果深度应用于“金融服务生态圈”“医疗健康生态圈”“汽车服务生态圈”“房产服务生态圈”及“智慧城市生态圈”五大生态圈。
1. 金融服务生态圈。平安集团已建立起“金融＋科技”驱动发展的业务模式，通过“开放平台＋开放市场”完成资产与资金的链接，建立陆金所控股、金融壹账通等多个金融创新平台。其中，金融壹账通通过建立智能保险云、智能银行云、智能投资云以及金融科技服务开放平台的“3+1”模式，已与468家银行、1890家非银金融机构合作，全年征信业务查询量超9亿次，同业交易规模突破10万亿元。
2. 医疗健康生态圈。在医疗健康生态圈中，平安集团通过流量端和支付端进行切入，构建完善的“患者——提供商——支付方”的综合模式。在流量端，平安好医生是中国医疗健康领域的第一入口，通过提供医疗服务和健康管理服务汇聚流量，通过高频的健康管理服务带动低频的医疗服务实现高活跃和留存。截至2017年12月31日，平安“好医生”累计注册用户约1.9亿。在支付端，平安医保科技通过与医疗健康服务各参与方的高效连接和有效协同，为医保、商保、医疗健康产业上下游的服务提供商乃至C端用户提供一揽子智能化解决方案，已接入超过2000家医院。
3. 汽车服务生态圈。平安通过汽车之家、平安银行、平安产险、平安融资租赁等公司，提供汽车相关服务，同时赋能整车厂和汽车服务商户，打造“看车、买车、用车”的全流程汽车服务生态圈。
4. 房产服务生态圈。平安通过平安好房积极打造涵盖好房网、经纪云、政府云、地产云的“一网三云”房生态解决方案，以政府云解决方案作为切入点，加强服务、数据和管理能力，进而服务消费者和商业公司，打造房生态全链条解决方案。截至2018年6月30日，平安政府云项目已签约29个城市、落地8个城市，并助力政府进行电子政务的创新实践，通过“租赁平台、交易平台、运营管理平台”三个平台，实现高效的市场管理、便民的服务体验、高效的资产运营，帮助政府提升管理和服务的效率和能力。
5. 智慧城市生态圈。平安作为金融行业的智慧城市先行者，紧跟国家决胜全面建成小康社会的号召，致力于“服务国家、服务实体、服务大众”，打造了智慧政务、生活、财政、安防、交通、口岸、教育、医疗、房产、养老、环保等业务板块，平安的智慧城市业务已服务全国200多个城市，建设成果突出，社会效应显著。
2018年，平安集团全面向“金融＋生态”战略转型。“科技赋能金融，科技赋能生态，生态赋能金融。”在8月22日召开的新闻发布会上，平安集团董事长马明哲这样概括平安集团的战略路线。科技赋能金融，即利用科技赋能平安集团的传统业务。科技赋能生态，即通过各类实用的科技，去拓展各个生态圈。随着这些生态圈逐步搭建，生态圈将反哺金融业务，实现“生态赋能金融”。
