商业模式画布 商业模式画布,4个视角,9个构造,一篇文章让你知道它

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发布时间: 2020-12-24 08:04:09
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“商业模式画布”相信大家都不陌生,也是创业者经常听到的词。

商业模式画布能让全员看到同一幅画面,憧憬同一个愿景,从战略顶层到执行的行动学习流程,让人更清晰不同角色的4个视角,以及9个构造。

商业模式是什么?

——商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理

那商业模式画布是什么呢?

商业模式画布作为一个基本的思考工具来使用。 语言是思维的载体,是传递信息的工具。

“商业模式画布”就是一种理解、描述、思考、构建商业模式的可视化语言。

那么如何系统反应你的商业模式?今天将为您讲解

4个视角

我们能为客户/消费者提升什么?为谁提供?如何提供?成本/收益多少?

9个构造

第一、客户细分构造块

用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。我们创建一个企业,

关键问题:

1.我们正在为谁创造价值?

2.谁是我们最重要的客户?

第二、价值主张构造块

价值主张构造块描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。

关键问题:

1.我们该向客户传递什么样的价值?

2.我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题?

3.我们正在满足哪些客户需求?

4.我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?

第三、渠道通路构造块

是描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张。

渠道通路是客户接触点。

关键问题:

1.通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体?

2.我们现在如何接触他们?

3.我们的渠道如何整合?

4.哪些渠道最有效?

5.哪些渠道成本效益最好?

6.如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?

渠道具有5个不同的阶段:

认知——提升公司产品和服务在客户中的认知;

评估——帮助客户评估公司价值主张;

购买——协助客户购买特定产品和服务;

传递——向客户传递价值主张;

售后——提供售后支持。

第四、客户关系构造块

是描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型。

驱动客户关系的动机: 客户获取; 客户维系; 提升销售额。

关键问题:

1.我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系?

2.哪些关系我们已经建立了?

3.这些关系成本如何?

4.如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?

第五、收入来源构造块

是用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入。

关键问题:

1.什么样的价值能让客户愿意付费?

2.他们现在付费买什么?

3.他们是如何支付费用的?

4.他们更愿意如何支付费用?

第六、核心资源构造块

是描绘让商业模式有效运转所必需的最重要因素。

关键问题:

1.我们的价值主张需要什么样的核心资源?

2.我们的渠道通路需要什么样的核心资源?

3.我们的客户关系需要什么样的核心资源?

4.我们的收入来源需要什么样的核心资源?

第七、关键业务构造块

是用来描绘为了确保其商业模式可行,企业必须做的最重要的事情。

关键问题:

我们的价值主张需要什么样的关键业务?

我们的渠道通路需要什么样的关键业务?

我们的客户关系需要什么样的关键业务?

我们的收入来源需要什么样的关键业务?

关键业务可分为三类:

制造产品——关键业务与设计、制造及发送产品有关。

问题解决——咨询公司、医院等。关键业务是知识管理和持续培训。

平台/网络——关键业务与平台管理、服务提供和平台推广有关。

第八、重要合作构造块

是描述让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。

关键问题:

谁是我们的重要伙伴?

谁是我们的重要供应商?

我们正在从伙伴那里获取哪些核心资源?

合作伙伴都执行哪些关键业务?

第九、成本结构

是描绘运营一个商业模式所引发的所有成本。

关键问题:

什么是我们商业模式中最重要的固有成本?

哪些核心资源花费最多?

哪些关键业务花费最多?

你学会了吗?

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