在社交方面，我有个小小的恶作剧行为，但我从没跟人说过，就是……我常常不接电话，而且是故意的。
我不记得是从什么时候开始的，当对方来电话的时候，除非我能判断出来是十万火急的事，否则我看到了我也会等一等再接，甚至会直接押掉，发文字给对方“抱歉我现在不方便接电话，能否发文字先说说什么事可以吗？”然后我才会酌情考虑要不要回个电话过去，或者直接文字回复他也并不耽误事？
大抵是平时压力太大事情太多太杂了吧，我已经很不习惯自己的节奏被突如其来的电话打断。更可能的原因是，的出现，极大的便利了像我这类性格内向不爱热络交际的人，社交恐惧倒说不上，但是电话里你来我往的寒暄、突然的冷场或者是两个人都急于表达于是到底也不知道要听谁先讲，让我这类人往往拿起电话就感觉压力很大……
今天这篇文章，仿佛就是写给我看的，分析梳理都很到位！不过，面对亲近的亲密的人，我既愿意听他发语音，又很乐意接打他的电话，因为，声音比文字有感情多了。所以，有事少打电话，但是有情有义的人们，咱们别成了文字里的网友了噢！
以下，for you。
电话恐惧症，都是压力惹的祸
当手机铃声响起时，你的压力值会不会瞬时飙升？
最近，人民日报和法制晚报均报道：“继别发语音之后，没事别打电话成为新世纪社交礼仪”。
电话成为过街老鼠，人们害怕它，并且害怕的人还挺多，于是人们创造了一个新词“电话恐惧症”来描述对接打电话的焦虑。
来看看“电话恐惧”的几点常见症状：
手机常年静音，希望能躲就躲；
手机铃声想起会让自己顿时心慌；
讲电话持续紧张，对沉默感到恐惧；
不愿接，也不愿意主动打，有未接来电也不想回复；
使用短信、邮件等文字交流时没有障碍。
大家给出的理由包括：怕出事、怕加班、怕尴尬、怕骚扰……所以，看到电话铃声响起也会磨磨蹭蹭不想接，严重的甚至手机常年静音。
于是，电话恐惧者衷心希望别人找他们时，首先通过文字，实在不行语音，下下策才是打电话。
维基百科“电话恐惧症”的定义是：害怕接听或者拨打电话，它本身并不是一种疾病，而是社交恐惧的一种表现。
有人给“电话恐惧”的人群画了素描像，结果发现：
男性多于女性；
城市高于农村；
年龄集中在25-40岁之间；
在职人员占比较高；
恐惧程度与城市规模和行业压力成正比。
这与捷克心理学家米茨基说的“手机恐惧患者”因人们日常工作压力和负荷过多产生的恐惧感”不谋而合。
由此，人们恐惧的不是电话，而是电话背后隐含的带来压力的关系。
“电话恐惧症”是病吗？
“电话恐惧症”等于“社交恐惧症”吗？前者只是后者的一个表现形式，但并非所有电话恐惧的人都是社交恐惧者。
是的，虽然我们现在都爱说自己有社交恐惧，但是严格心理学意义上的“社交恐惧症”不是你想得就能得。
就像有人害怕猫、有人害怕蛇、有人害怕噪杂的声音、有人害怕狗一样，有害怕电话一样。要看你的严重程度，它只有达到了医学规定的症状标准，并且经精神科医生的诊断，才可确诊。而人，往往达不到那个标准。
美国《精神障碍诊断与统计手册》上规定，被确诊为“社交恐惧症”需要符合三个标准：
1.对社交情景有显著或强烈的焦虑；
2.主动回避让自己害怕的社交情景，或是带着强烈的焦虑去忍受；
3.至少持续6个月，并且真的导致工作、社交、生活等方面的显著损害。
由此看出，两者的区别是：“电话恐惧”者能与他人进行文字和语音的交流，也不影响其在公开场合与人面对面交流。而“社交恐惧症”患者是回避与外界的所有联系的。
那些已经或正在为自己戴上“社交恐惧症”帽子的“病友”，可以把帽子摘下来了。
“电话恐惧”背后的秘密幽林
人们为什么会害怕电话？形式上的原因是回避人际关系，进一步追问，为什么要回避这个关系呢？一般来说，分为三种可能。
被侵入的边界感。
犹如一个国家需要国境线、一个家庭需要房屋、一个人需要衣服与外界保持安全距离一样。人也需要心理空间，来划定边界，防贼防盗防不速之客。
电话通过两个方面突破边界、侵入个人空间：私人电话号码被泄露和被不经邀请的随意打扰。电话号码被泄露犹如家庭住址被曝光，被随意打扰相当于谁乐意都可以来你家门上敲两下。
本是私密的空间暴露在甚至不认识的人面前。那种感觉仿佛赤裸上街，只要愿意，谁都可以指指点点。
卷入关系的被迫感。
短信、邮件等文字和语音，可以选择什么时间回复，可以回复了再撤回，有斟酌思考的空间，相当于在交流的双方之间有一个缓冲带。有一切重新来过的可能，这大大缓解了交流的压力。
相较于文字和语音，电话具有即刻性和强制性，使得交流双方逃无可逃，无法暂停无法撤回。电话接通，就被迫卷入一段关系里，往往这段关系还不是自己所期待的。
我们会认为，这种情况会在较弱势群体接到压力源电话时出现，比如下属看到上司来电、乙方看到甲方来电等。
但其实反之亦然。工作越忙，薪资越高，受教育程度越高的人，其实越不喜欢接打电话。除非特别急的事，否则打过去吧，怕打扰人家；别人打过来吧，正在处理的事有太多、顾不上。
弥散的失控感。
很多人喜欢开车，其实是喜欢主动掌握方向盘的感觉。人需要有一定的控制感，保持掌握自己生活方向的感觉。
而电话的随身性和便利性，导致了计划和节奏随时可能被打断。因为事情太多，不受自己控制的未知也太多，每天面对千头万绪，就不希望再有别人来控制和干扰。
想象一下：你和家人提前一年筹划欧洲十日游，但在旅行的第一天接到一个电话，必须提前结束行程。这触发丧失生活主动权的失控感，如同幼年时在公园玩的正在兴头上，被妈妈强制吃饭。
“电话恐惧”者将失控感引发的焦虑和无力感投注到电话上，好像不接或者不打电话就不会被他人和生活裹挟着前行，就掌握了控制权。
低评价的自卑感。
自卑感来源于比较，所谓无比较不自卑。“电话恐惧”者内心演绎了一场与电话那一端的人角逐的独角戏后，意识上产生了“我不是他的对手，他分分钟会灭掉我”的体验。但潜意识台词还有“我想灭掉你，但我不是你的对手”。
在这种体验的支配下，“电话恐惧”者将对方会伤害自己的幻想以自卑的形式表现出来，给自己加了一层防护衣：我已经认怂了，你还忍心对我下手吗？
他们选择不接／不打电话的方式——“惹不起我躲得起”。表面上保护了他们。事实上这种出师未捷身先卒的行为破坏了的人际关系，并将其逐渐逐出正常的社会交际圈。
总结一下，人们平时工作如此忙碌，生活如此高压，烦心的事早已排队等候，要是又出现电话的突然打扰那就更加厌烦、雪上加霜。
电话恐惧症，怎么破？
如我们在文章开始提到的，不喜欢接电话不一定是“电话恐惧症”，“电话恐惧症”也不一定是病。当达到病的程度，需要寻求专门的精神科医生的帮助。而如果情况不严重，则可以试试青音约给你的以下建议。
人格成长，增强自信。
医学上说西医治标、中医治本，那么人格成长、提高自信就是治疗“电话恐惧”的“本”。心理治疗和学习是通往这个“本”的途径。
各个心理学流派甚至不同的治疗师的治疗理念和方法有所差异。判断哪种治疗和课程适合自己的标准很简单：症状有所改善即可以开始接打电话。
以毒攻毒，电话免疫。
心理学上有一个防御机制称为逆恐行为，指一个人越害怕做什么，就越去做什么。“电话恐惧”者害怕接打电话，那就开始尝试着接打电话。
首选筛选出聊得来的人，列一张名单。定时轮流打电话给这些人。其次选择可能带给你愉悦体验的电话接听。
这些美好的电话体验像滚雪球一样，越滚越大时，那些曾经潜意识的刀光剑影将慢慢消失。
画地圈人，确立边界。
为自己的心理家园围起栅栏，竖起牌子，写上“下班勿扰、陌生人勿扰”。除非是公安、消防或单位明确要求的，非工作时间不接听工作电话；陌生号码不接；推销电话立即挂断。
别人怎么对待你，一部分的原因是由你决定的。当他人看到栅栏和牌子上的字，至少在打电话前会犹豫一下。这个犹豫为双方之间打造了一个心理空间，容纳难以耐受的不耐烦、愤怒等情绪。
沟通有方，防骚防扰。
电话沟通并不是随心所欲，是有方可循的。
1.电话礼仪：选择合适的时间、合适的地点和恰当的称谓；
2.如果你是打电话者，提前理清沟通的事项；
3.语言简短明晰，避免拖沓。
也许你就是不喜欢接打电话，就是喜欢独处的内向型性格的人。而电话也非生存必备品。那么，你就不必恐惧“电话恐惧”，因恐惧而恐惧，其实是更大的恐惧。
选择让自己和他人最舒适的交流方式，让自己的所有社交圈子都维持正常运转，那么到底选择哪种沟通方式，还是由你说了算。
