多内容形态的视频直播产品面世,从秀场、游戏直播转向交友直播,还开始跨行业冲击婚恋交友市场,形成新形态的视频直播相亲交友产品。婚恋市场线上线下业务发展快速,行业的收入规模和盈利规模不断加强。
用户需求分析
使用视频相亲交友的用户可以分为两类,一类是红娘;一类是以恋爱交友为目的使用平台用户。
1.对于红娘
平台为其提供了一份兼职或者全职赚取收入的机会,她们的需求有两点,一是最直接的,依赖平台获取收益;二是通过撮合交友来打发时间,增加生活乐趣;
2.对于用户
按照马斯洛需求几个层次,用户使用婚恋社交产品是基于其社交和生理需求,恋爱交友,本质是一种社交需求,但是在婚恋角度,也是一种生理需求。
核心功能分析
1、视频直播相亲
视频直播的相亲方式,有去中心化、场景化的优势,形式自由且感官直接,参与嘉宾通过外表、言谈举止直接了解对象冰女产生交流。因此视频直播形态的相亲模式,会成为后婚恋交友的新趋势。
视频直播交友,采取红娘这样第三者的角色参与撮合,一方面能够保证直播间朝既定方面交流,一方面能够帮助嘉宾迅速破冰,缓解尴尬。
直播间的界面是直播产品的既定结构和功能模块,分为视频直播核心区域、直播间基本信息还有营收关键的交流互动区,采用送玫瑰送礼的方式推动红娘的积极性和嘉宾的参与度。
视频相亲除了常规的三人相亲间,还引入了七人相亲间,增加互动性吸纳想多人聊天交友意向较强的用户;专属聊天间保证嘉宾的配对程度,也增加私密性,迎合部分用户对私密性有要求的需求。
2、上麦/直播功能
用户上麦语音或者直播的方式有两种,主动参与和被动邀请你。平台在两种方式上做了很多功夫:
1)主动上麦
界面截图
在直播页面,互动区放置了明显的上麦按钮,界面也多出暗示引导用户进行上麦操作,以提高用户视频直播的操作
2)被动邀请上麦
有普通和专属相亲邀请两种模式:在浏览app过程,红娘邀请上麦的频次非常多。这很大程度推动了胆怯视频直播的用户被动尝试,也能够将新用户转化为平台的深度用户,提高转化和留存。当然这也会对用户存在一定的干扰。
3、付费体系
视频相亲交友产品主要通过以下功能促使用户付费获得盈利
三种收费形态
1)核心行为收费
男女嘉宾在平台上相亲交友的路径大体如下:当前视频相亲交友系统开启直播间、打招呼对话都是免费的,只有在加好友步骤才引入送玫瑰的付费行为,一方面是增加嘉宾的决策成本,表达意向;一方面也是出于营收的考虑。男女嘉宾通过平台认识,根据当前的社交习惯、必然会转移到聊天,对于平台而言是用户的流失。因此平台需要关注用户的付费率、用户使用周期付费量等数据,使用体验、营收目标两者中保持平衡,在核心行为或者嘉宾私聊对话中,寻找更多的营收点,如私聊赠送礼物;每日定额免费打招呼数量。
2)直播互动打赏
互动打赏是直播产品的主要营收来源,在婚恋社交直播产品上,互动打赏分为赠送礼物给嘉宾和赠送礼物给红娘。
3)赠送礼物给嘉宾
赠送礼物给嘉宾有两种方法:直播间赠送、加好友私聊赠送。由于婚恋社交主要讲求用户的交流互动,嘉宾和观众进行打赏行为,主要是出于对异性表达好感或者引起异性的关注,打赏付费热情和金额天然会比视频直播产品低。
在产品功能中,对嘉宾礼物赠送的引导要权衡收敛,因为过度提倡付费打赏,会使直播社交过于利益化,引起真实需求用户的反感和影响促成效果
4)对红娘的打赏
红娘是直播间异性嘉宾的催化剂,调节气氛进行撮合。当嘉宾想对红娘表达感谢、炫富、或者在红娘的引导下,会进行礼物赠送
4、会员功能
平台区分普通用户和会员用户,赋予会员特殊权益,设置较合适的价格费用,对有寻找对象需求的用户具有吸引力。