原标题:商场的“小心机” 为什么消费场所喜欢放音乐?
无论是去超市购物,还是到餐馆吃饭,或者去理发店美发……都会发现这些消费场所有一个共同的习惯,就是不断地播放音乐。
为什么消费场所如此钟爱背景音乐呢?
一、音乐:生命的节拍
为了方便解释这个问题,首先简单讲一下音乐。
不得不承认的是,音乐, 是一件美好的事物,而且围绕音乐的心理现象,一直为心理学家们所关注。在霍德杰斯等编著的《音乐心理学手册》中,有这样的一句话:对音乐感兴趣的心理学家,远比对心理学感兴趣的音乐家要多。
上面为《新年好》的片段,下面为一段噪音
从物理学的角度来说,以声波为载体的音乐,不过是一串高高低低的波谱。但和同样是声波的噪音相比,音乐的声波则显得规律而和谐。与音乐相类似的是,我们的生理运动其实也是一个节奏、有序的过程,呼吸、心跳、脉搏等无不如此。诗意一点说,音乐就是我们生命节拍的再创造。
不仅仅是音声相和,当欣赏音乐时,音乐律动和生命的节奏相遇,许多神奇的事情便在身体里发生。不仅生理的震动和音乐实现了共振,中枢神经也会随着音乐的节拍而使内分泌产生变化。这些变化影响到我们个身体的状态,甚至是情绪和行为。
至于这些具体变化能有哪些影响,就不得不提聪明的商家。
二、当音乐碰上“钱”
许多心理学的研究往往都是慢了商家半步,或者说看到商家揽了许多钞票,心理学家才注意到这些现象。消费场所的背景音乐便是典型的一例。
我们都知道,商家秉承着一句口号:顾客就是上帝。当然,这句话翻译过来实际上是:把顾客伺候的像上帝一样舒服,之后让上帝开开心心地花钱。利益,才是商家追求的核心。
我们在超市挑选商品的时候,永远不会遇见一群漂亮的超市导购搀扶着你挑选商品,一边帮你揉肩捶背一边让你体验商品,而且最后你走的时候不收你一分钱。因为商家不会花那么大的投资,最后赚不到一点利润。
问:怎么才能小额投资,却能让顾客多消费呢?
……
抠鼻子那个同学,你回答的非常好,就是放音乐。
随着声响设备和音像制品的发展,只需要一笔小钱,就能让顾客一边消费还能一边听着小曲。
那么,作为顾客的我们听听音乐,就真的多消费了吗?
我们怎么会让您觉得自己你多花钱了呢?只是我们的销售额上去了而已
三、不看广告看疗效
1. 也许我们去超市,不是丧心病狂地为了听歌的,但是我们潜意识中却被音乐的旋律影响了。米尔曼在1981年的研究中就发现,当播放慢节奏的音乐时,顾客的移动速度慢下来许多。我们的身体节奏被音乐带慢了。你在超市待的时间越长,你可能买的东西自然会更多一点。