高铁特等座一般一排2个座位，有电源，可充电。每个车厢都配有平板电脑和座椅180°旋转系统，为乘客提供便利服务。还有毯子，一次性耳机，拖鞋等用具提供使用，可以说是非常的人性化。
高铁特等座座椅有很多种，一般常见的有两种。第一种其舒适性与一等座差别不大，好处是私密性比较好，后面的玻璃门是关上的，里面很特别的安静。第二种是比较柔软宽大的，可以随意调节，让乘客可以得到充分的休息，乘坐更加的舒心。高铁特等座区域也被叫做观光区，只需按一下按钮，即可让玻璃上的水雾瞬间消失，变成透明，能清楚地看到驾驶室内场景和高铁行驶正前方的景色，像自己在开车一样，座旁有一个缝隙，拉一下里面的把手，就能看见一盏台灯，方便阅读。
