首先打开手机，点击进入短信页面，编辑短信1081发送到10001能查询流量使用情况，等待一下短信就过来了，可以查询到流量或流量套餐的剩余流量，如果发现流量超过套餐内的流量，可购买流量包，以免流量超额，造成更大损失。
另外还可以拨打电信官方电话，进行人工客服服务，通过询问工作人员可以知道自己的流量情况，这种方法可以在没有话费发不出短信的时候使用。
用户还可以登录电信的手机营业厅APP，输入自己的账号，进入个人中心，进入后就可以看到自己的省内流量以及全国流量剩余。点击中间的按键还能够看到自己的各种流量套餐以及各类套餐剩余。
如果用户想要通过短信查自己的话费剩余，可以使用手机编辑短信至101发送到10001查询实时话费，编辑短信102发送到10001查询可用余额，编辑短信111发送到10001查询欠费信息。
