如果自己是接待人员，陪客人的时候，就一定要遵循先进后出的原则。陪同客人乘无人驾驶的电梯时，先在电梯门前按按钮，电梯门打开后，先进入，然后一手挡住电梯厅门一侧或一手按开门按钮，请客人进入电梯厢。
当接待的客人有多位时，应按照客人的身份、职务、辈分，请女士、长辈、上司和老者先进入电梯。
等到客人全部进入电梯后，关上电梯，随即按下目的地楼层的数字按钮。若电梯行进期间有其他人进入，可主动询问要去几楼，并帮忙按下楼层按钮。
出电梯的时候，要先请客人出电梯，接待人员要一手按开门按钮，一手做出请的动作，同时说“您先请”，而不该自己抢着往外挤。待客人走出电梯后，您应该立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。在出电梯前，需要提前换到靠近电梯门口的位置，便于及时走出。当进出电梯的人较多时，接待人员应该侧身而行，以免碰撞别人。
