一、建议卸载，并重新下载进行安装，看能否解决问题。
二、看下各个文档的后缀名是否正确，不正确的将其全部改正过来，Word文档的后缀名改为.doc，PPT文档后缀名改为.ppt，Ecexl文档后缀名改为.xls。改好之后看能不能打开。
三、也可以将wps默认设置改为“兼容 msoffice97/2000/2003格式”，方法如下：
1、依次点击系统菜单--wps office个人版--wps office 工具--配置工具；
2、点击“高级”按钮；
3、勾选蓝色框内的三个选项；
4、点击“确认”按钮退出设置。至此，wps办公组件均已完成默认保存格式为兼容状态。
三、如果是因为WPS升级，从而导致WPS出现了问题，打不开文档，那么建议卸载后再装回原来的版本。
