方法一:速记
1、了解公司的会议政策。如果对会议记录的正式性要求较高,就得问清楚是否按照《罗伯特议事规则》或是别的标准。如果没那么正式,则需问清楚公司希望会议记录里涵盖那几块内容、会议记录将作何用。作为记录者,不必熟读全本《罗伯特议事规则》,不过买一本(或借一本)用来参照还是很有帮助的。明确你的角色。有些会议秘书不参加会议讨论,而有些既要做笔记还要参加讨论。无论怎样,会议秘书的中心工作还是做笔记,不承担会议主持或协调员等角色。
2、提前准备一个模版。所有会议纪要的格式大致相同。模版能为你提供便捷的参照。至少包括以下内容:会议类型(周会还是年会?小型会议还是特殊会议?)、时间、地点、参会人员、缺席人员等。可以附上会议日程。
3、带上电脑或笔记本。可以用录音设备辅助,方便会后转录,但录音不能代替现场笔记。录音前先征求参会人员的同意,之后转录时也不要一字一句照搬。学习缩记法可以加快笔记速度,但是不用记录会议中的每句话。这是应该避免的。如果公司要求你公开记录,则使用投影仪或演示板。写字不能模糊,确保会后能把笔记带走,用于转录。
方法二 :从参会人员收集信息
1、发放参会人员签名单。等到所有人到齐后,发一张纸,让大家签上自己的名字和联系方式。会后可以誊写到模版里,或者直接把这张纸作为附件也可以。这种方法一般用于大型会议。如果参会人员中有很多你不认识,你可以看看座位安排表,并在他们自我介绍时记录他们的名字。名单放在身边,以便会议记录时随时参照。
2、尽量填满模版。在等待开会时,填好公司名、日期、地点、会议类型。会议一开始,记下开始时间。如果没有模版,就把这些信息写在笔记最上方。若会议在特殊时期召开、有特殊目标,提前通知参会人员。转录笔记后,也要把会议特殊目标作为附件。
3、记录每次讨论的结果。
4、记录其他提议。仔细聆听所有讨论,但是不需要记录讨论内容,除非有特殊规定。只记录和提议相关的内容。每个提议都要严格按照原本的措辞,还要记录提及人和投票结果。有些提议在投票前需要附议。如果有人说“我附议该项提议”,你就要记下附议人和附议内容。假如你不知道提议人的名字,或需要他重复提议,可以礼貌地询问。打断一下没关系,重要的是保证信息的准确性。如果提议的措辞有改动,只需直接在记录上相应改动。除非改动违背了之前的意思,而且引起激烈讨论,否则不需要记录“有过改动”。
5、听参会人员的报告,并获取报告副本。当有人对照某文件念了一则报告或新闻,你要记下报告人和报告内容。如果其中包含提议,用常规记录提议的方式来记录。最实际的做法就是会后向报告人要一份报告副本。在会议过程中记一笔,提醒自己会后去要相关材料。转录会议纪要后,把报告作为附件。如果报告人没提供副本,要弄清楚怎样能够得到。会后需要获取。如果只是口头报告,而不是对照文件读,那么只需对报告内容进行简要客观的概括。不需要记录细节和报告人的具体措辞。
6、记录分配的任务。包括提交的上次会议任务和本次会议布置的新任务。有人被指定写一份信件?记下他的名字和任务要求。和会议的正式性相关,很多任务被包括在提议内。若是非正式会议,可能某些决定表述得不够不清晰,所以你需要仔细听。如果会上还说明了决定的理由,你也需要概括性地记录。
7、记录会议主持人的指示。当某个异议进入讨论程序,就要记录该异议及其理由,还有会议主持人的指示。建议参照《罗伯特议事规则》和公司章程。
8、只有在特别要求时,才需概括性地记录会议中的讨论。严格地来说,会议纪要是记录正式提议和决定的,而不是具体讨论内容。不过,如果公司有特殊规定,那就记录讨论。客观地记录讨论。记实质性的要点而不是观点,删去形容词、副词等修辞。以客观、精简为目标。不记录讨论中的说话人。这点在记录激烈的争论时尤其重要,提到名字可能会冒犯对方。
9、收尾。记录会议结束的时间。记得向报告人要报告副本,或让他们用邮件发送给你。快速浏览纪要,检查是否有遗漏或不清楚的地方。如果有问题,在参会人员离开前及时问清楚。
方法三:会议后转录
1、尽早转录。最好会后马上转录,此时记忆最清晰。
2、用电脑把笔记打成电子版。如果会议中是用电脑记的,那就跳过这步。然后新建一个文档转录笔记,把笔记文档打开在一边做参照。
3、把笔记整理成明确的段落。每个提议、决定、要求独立成段。检查以下几点:拼写和语法正确。可以使用拼写检查软件。客观性。不能含有你自己的个人意见。会议纪要必须保证客观性。用词明了、准确。用精准的词替换模糊的词。删去修饰性的描述。只记录行动,不记录讨论。除非有特殊要求。标页码。
4、把会议纪要的初稿发放给相关人员。按照一开始让参会人员填写的联系方式,发放到他们的邮箱。会议主持人那边应该也有联系方式。
5、审定,获得批准。你可能需要在下次会议上朗读这次的会议纪要,接受审定。如果纪要中的提议都通过,则纪要获得批准。如果在批准前经过修改,要在文件中注明有修改。但不用注明具体修改内容。如果获得批准后再有人提议修改,要一字不差地记录提议内容和提议是否通过。
方法四:使用模版
1、访问会议文件模版网站。使用模版会更有条理,也能避免格式错误。
2、浏览比较。用网站上的搜索功能,找一个最适合你用的模版。按照具体要求检索模版(通用或标准),找到适合的模版。
3、在页眉处添加公司标识和版权信息。删去范例中的标识,不过记得阅读模版使用条例,避免不必要的法律纠纷。
4、调整模版结构。有些板块多余或缺失,或者你不喜欢它的样式。根据自己的需要来调整。
5、保存,以备会议上使用。也可以把模版打印出来,手写笔记。注意调整好行高,确保空白足够填写信息。
小提示
会后立即转录笔记,因为此时记忆最清晰。争取尽早传递到相关人员手中。会议中靠近主持人坐,方便询问没听清楚的信息。把会议纪要储存在安全的地方。让提议人提交书面提议,以免记录不准确。有疑问时要问清楚,别怕打断会议。会议纪要很重要。它们会被保存、参照很多年。尤其是关于法律问题的会议纪要,还影响到相关人员的声誉。阅读部分《罗伯特议事规则》,尤其关于秘书的职责那一节。按照时间顺序记录。如果某话题被提起两次,不要合并到一起。