谈到淘宝，大多数人都知道，有朋友问淘宝卖家一直不发货怎么办可以投诉吗，还有人问淘宝2018的销售额大概是多少，这到底是咋回事？实际上淘宝上退货运单号写错了怎么办?呢，以下是小编为你精心整理的2018淘宝72小时未发货赔偿，希望我的回答能够帮到您。
2018淘宝72小时未发货赔偿
淘宝C店（集市店）未按约定时间发货，在买家未选择小二介入前，和买家沟通好主动赔付的，不会扣分，但如果在小二介入后，判定“违背发货时间承诺”投诉成立，会扣分且需要赔偿违约金。
卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。
1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）；
2、买家付款后，卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的（交易双方另有约定的除外）；
3、买家付款后，卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的；
4、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的；
滥用违背承诺（三）中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。
淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不仅限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等），对上述行为的规定符合特定情形的，从其规定；除上述列举的行为外，淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不仅限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）中认为构成违背承诺行为的，从其规定。
扩展资料：
违背承诺，是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。违背承诺的，卖家须履行消费者保障服务规定的如实描述、赔付、退货、换货、维修服务等承诺；或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票；或卖家须向买家支付因违背发货时间承诺而产生的违约金。
淘宝允许卖家在订单生产72小时发货，如果72小时内，你发起投诉是无效的。超过72小时，你可以申请退款，理由是未按约定时间发货，是天猫会罚卖家订单30%不超过500的赔偿积分给你！
因为疏忽，淘宝店铺被买家投诉未按约定时间发货,扣了3分,对店铺有哪些影响呢
投诉未按约定时间发货,扣了3分,对店铺的影响：
扣分后会导致一段时间内（7天左右）该宝贝的权重降低，搜索流量下降，在这段时间内要诚信经营，避免店铺再违规扣分。
淘宝官方规定卖家72小时内发货的呢，如果卖家不发货，买家可以退款并投诉，淘宝网卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的5%，但赔偿金额最低不少于5元最高不超过30元。
天猫商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%(不包括邮费)作为违约金，且金额最高不超过500元，该违约金将以天猫积分形式到买家的账户。
扩展资料：
淘宝规则第七十三条：延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。
淘宝网卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。
淘宝规则百度百科
淘宝客户拍下来不发货会怎样处罚？
违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
淘宝卖家发货流程
1、淘宝卖家发货流程总共分为三步：发货前-发货中-发货后。
2、如果是一些小型的淘宝卖家的话天下午就可以提醒发货，如果比较大型的淘宝商家的话，需要进入淘宝商家各部门一一经手，才能给买家继续发货。
3、在发货前首先要买家进行下单，下完单之后卖家会进行接单操作。操作完成之后商家就会分配到各个部门进行挑拣，打包等等。
4、现在大部分的淘宝商家都跟快递公司有合作。每天下午的时候快递公司混到淘宝商家进行提货。如果下班时间比较晚的话，很有可能得到第二天晚上才能进行发货。因为快递公司发货的时期都是在晚上。
5、刚发货之后还需要几天的运送才能够到达当地。然后分配到当地的派送员，再由派送员派送到买家手里。进行签收之后整个发货流程才能够走完。
淘宝2018年被判定售假扣两分多久能恢复？
如果您2018年售假扣分不满24分，在年底12月31日24时过后店铺扣分会进行清零。
淘宝网上买东西，已经付钱了，显示待发货是什么意思？是发货了还是没有呢
就是说，你买的货，淘宝已经通知卖家了，卖家也能知道有人买他的东西了，只是，一般情况下，每个卖家的发货时间都是固定的，比如有的是统一下午发货，，，他以收到你的购买信息，但还没立马把东西邮寄给你，就会显示待发货，，等卖家发货后，卖家会在自己那边改成已经发货，这样你那边显示的也就是已发货了
淘宝确认收货前可理赔什么意思？
淘宝确认收获前理赔是指：
是运费险针对退款申请进行理赔，对售后维权退款退货不予理赔；
2.确认收货前买家可以发起退款申请，确认收货后无法发起退款申请；
3.如果购买了运费险确认收货前退款退货的话，运费险会予以赔付，如果没有购买运费险确认收货后退款退货的话，运费险对于运费不理赔。
但也并不是说在确认收货后退货运费险就完全不会赔付运费，如果在确认收货后发现需要退货，运费险会因为已确认收货而失效，但是如果在支付宝进行操作，可使运费险再次生效，得以退赔。
退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔哦~
1. 在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。（交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内哦）
2. 卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔哦。
3. 退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝，您无需进行任何操作。
若理赔成功，您的订单将会出现【理赔成功】字样，如下图展示：
点击理赔成功，即可查看理赔金额以及到账信息哦。
温馨提醒：
1、若您符合上述条件，建议登陆支付宝查看您的余额宝账户，我们发现大部分情况理赔运费会退至余额宝中哦（若您未完成支付宝账户信息补全，将会存在运费险无法退回到账的情况，建议您尽快完成信息补全哦）
2、退货运费险赔付额度是有规定额度的，理赔金额会结合系统获取的买家收货地与卖家退货地间的距离得出，具体以保单页展示为准哦
3、如果是海外及港澳台的转运订单，涉及到淘宝直送/集运，退回运费险赔付范围是指从卖家到大陆直送仓/集运仓所在地
网页链接
淘宝如何理赔退货运费险
淘宝理赔退货运费险经验介绍：运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔，但需要符合以下场景才能得到运费险理赔：
1 、在交易尚未确认收货，发起退货退退款申请；
2、 卖家同意退款后，需要填写正确的退款物流单号；
3 、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时进行审核，确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额，关注收支明细即可。
4、如何理赔：买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。
关于运费险
1、退货运费险（卖家版）是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
2、本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
2018淘宝虚假交易发空包还有机会申诉吗?
只能试着申诉了 并找空包网要一下虚假单号的底单
2018年淘宝到什么时候停止发货
每个店的时间是不一样的。
有的电影腊月20就停了。
有了电过腊月了24
