在iPhone 7.1.1上点击图标无法放大或缩小的问题可能是由多种原因引起的。以下是可能的原因和解决方法：
1. 设备故障：如果您无法通过手势或缩放按钮放大或缩小图标，则可能是您的设备存在硬件或软件问题。在这种情况下，您可以尝试将设备重置为出厂设置或将其送至专业维修中心进行修理。
2. 软件问题：在某些情况下，特定应用程序可能无法缩放图标，这可能是由于应用程序本身的问题。在这种情况下，您可以尝试更新应用程序或卸载并重新安装它。
3. iOS版本问题：如果您的设备运行的是较旧的iOS版本，则可能会出现无法缩放图标的问题。在这种情况下，您可以尝试更新iOS版本或者升级到较新的设备。
4. 触控屏故障：如果您的设备的触控屏有问题，则可能会导致无法缩放图标。在这种情况下，您可以尝试使用专业清洁工具或将设备送至维修中心进行修理。
为避免这些问题，请确保始终使用官方应用商店下载和更新应用程序，并在使用设备时小心处理。定期清洁设备的触控屏，并避免将设备暴露在极端温度或湿度下，这都有助于避免将来出现无法缩放图标的问题。
