根据外星人笔记本退货的原因来看，可能是出现了一些质量问题或者操作系统上出现了一些问题。以下是一些可能的原因和解决方案：
1.硬件问题：外星人笔记本配置高，但也存在硬件故障的可能性。如果您遇到了这种情况，可以联系外星人客服部门，按照他们的指示进行维修或更换。
2.软件问题：如果您遇到了操作系统或软件方面的问题，可以尝试重新安装系统或软件。如果问题依然存在，您可以联系外星人客服或者寻求专业的技术支持。
3.退货政策：如果您不满意外星人笔记本，可以根据外星人的退货政策申请退货。但是需要注意的是，退货前需要确保笔记本没有人为损坏并且在退货期限内。
4.避坑指南：在购买外星人笔记本之前，建议您先了解一下产品的性能和配置，以及外星人的售后服务和退货政策。可以参考一些用户的评价和测评，以便更好地了解产品的优缺点。
如果您遇到了问题，不要惊慌，可以先尝试联系外星人客服或者寻求专业的技术支持。同时，建议您在购买笔记本之前仔细了解产品和售后服务，以避免不必要的麻烦。
