移动电商,移动电商是什么意思
移动电子商务是指由手机、寻呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备结合无线互联网技术构成的电子商务系统。与传统电子商务相比,移动商务确实可以让任何人在任何时间、任何地点获得整个网络的信息和服务。随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化,也给企业带来了更多的商机。
移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制,设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务,用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。他们可以在自己方便的时候,使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。采购可以即时完成,商业决策也可实施。服务付费可通过多种方式进行,可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记,以满足不同需求。通过个人移动设备来进行可靠的电子交易的能力被视为移动因特网业务的一个重要方面。移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它可以根据消费者的个人需求和偏好进行定制,设备的选择以及提供服务和信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务,用户可以随时随地获得所需的服务、应用、信息和娱乐。他们可以使用智能手机或掌上电脑在自己方便的时候查找、选择和购买商品和服务。采购可以立即完成,业务决策可以实施。服务支付可以通过多种方式进行,如直接转账到银行、用户电话账单或实时借记到特殊预付费账户,以满足不同的需求。通过个人移动设备进行可靠的电子交易的能力被认为是移动互联网服务的一个重要方面。
互联网、移动通信技术等技术的完美结合造就了移动电子商务,但真正推动市场发展的是各种服务。移动电子商务可以提供以下服务:银行、交易、预订、购物和娱乐。实现移动电子商务的技术包括:无线应用协议、移动IP、“蓝牙”、通用分组无线业务、移动定位系统、第三代移动通信系统等。
电子商务工作流程图解电子商务工作流程图
作为一种新型的电子商务,移动电子商务利用了移动无线网络的诸多优势,相对于传统的有线电子商务具有明显的优势,是传统电子商务的有益补充。虽然移动电子商务的发展还存在很多问题,如安全性、无线信道资源短缺、质量差等,但面向用户的服务需要改进和加强,移动终端的设计也需要改进。但是随着它的发展和迅速普及,它很可能成为未来电子商务的主战场。
移动电子商务
随着互联网的快速发展,基于互联网的电子商务已经成为一种重要的商业模式。近年来,互联网和移动通信有进一步融合的趋势,不仅以无线的方式扩展了互联网,而且大大扩展了移动通信的业务功能。同时,融合移动通信技术的电子商务也有机会,商机无限。移动电子商务是指由手机、寻呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备结合无线互联网技术构成的电子商务系统。与传统电子商务相比,移动商务确实可以让任何人在任何时间、任何地点获得整个网络的信息和服务。
移动电子商务可以提供以下服务:PIM、银行、交易、购物、定位服务、娱乐等。当然,和基于有线互联网的传统电子商务一样,移动电子商务并不是所有的业务流程都能实现。例如,在某些情况下,供应可能是实物形式,而在某些情况下,是电子形式。
目前中国移动已推出手机银行、手机炒股、手机彩票、GPS位置服务、移动OA、UM、PIM、WAD等移动电子商务服务。它比传统的以计算机为终端的电子商务具有更广泛、更深厚的用户基础。根据2001年2月的统计资料,日本通过手机上网的人数已经超过了通过个人计算机上网的人数,前者约占总上网人数的61%。预计到2003年,全世界将有10%的电子商务交易活动通过移动通信设备来完成。今后,这个比例还会逐年扩大。因为它适应了当今移动社会发展的需要。目前,中国移动已经推出了手机银行、手机炒股、手机抽奖、GPS定位服务、手机OA、UM、PIM、WAD等移动电商服务。它比以计算机为终端的传统电子商务有着更广更深的用户基础。据2001年2月的统计,日本通过手机上网的人数已经超过了通过个人电脑上网的人数,前者约占上网总人数的61%。据估计,到2003年,全球10%的电子商务交易将由移动通信设备完成。以后这个比例还会逐年增加。因为它符合当今移动社会发展的需要。
移动互联网是移动电子商务发展的技术基础。WAP是其核心技术之一,它使手机等移动终端能够方便地与互联网连接。移动IP技术使得节点从一条链路切换到另一条链路时无需更改IP地址,从而实现移动计算机在互联网上的无缝漫游,这也是对移动电子商务的有力支持。另外,蓝牙技术、通用分组无线业务、移动定位技术等。都是实现移动电子商务的重要条件。比如蓝牙技术可以通过手机支付自动售货机,从而实现所谓的“无线电子钱包”。GPRS不仅可以使多个用户共享一些固定的信道资源,提高资源利用率,还可以建立快速连接,满足小数据突发业务频繁传输的需求。
移动电子商务可以为人们提供多种服务。比如目前可以提供银行、炒股、网上订票、网上购物以及各种娱乐服务。通过这些服务,人们可以随时随地通过互联网进行个人理财,并通过移动终端获得账户核对、账单支付、转账、收款通知等服务;由于移动电子商务的即时性,非常适合在股票交易等场合应用;借助移动电子商务系统,人们可以轻松操纵手机等移动终端订购机票、火车票、电影票等。通过互联网,或者实现网上购物;它还可以提供许多吸引人的娱乐服务,比如用移动终端听音乐,和朋友在网上玩互动游戏。在日常生活中,人们也可以使用电子商务系统支付购买商品或打车的费用等。
目前,移动电子商务仍处于初级发展阶段。虽然它有巨大的潜在市场,但仍有许多问题亟待解决。比如如何保证其安全性,使用户账号、密码等合法信息不受侵犯,支付和商品配送流程绝对安全可靠;如何开发能满足各行各业用户需求的有吸引力的个性化服务项目;以及如何让系统非常容易操作。